Стыдно за банк. Обидно за Державу, что позволяет такое

23.06.2016 16:50
3262
Без оценки
Пенсионерка. В прошлом норильчанка (26 лет прожила в Норильске). Дочь проживает с семьей в Норильске. Ею просрочен платеж по кредитной карте. Она была неоднократно в банке на консультации. Ее проинформировали, каким образом гасить долг.  Долг гасит. Однако работники банка одолели телефонными звонками не только ее, но и меня, ее мать, проживающую "на материке". Так, 21 июня были звонки не только днем, но и утром в 4 , 5, 6, 8 часов. Это помогает банку в работе? Это политика банка? Или это помогает сотрудникам поднять значимость за счет унижения других? Еще раз повторюсь: дочь не скрывается и гасит кредит по предложенной специалистами банка схеме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-30T18:16:05+03:00
Укажите номера, с которых звонят. "Так, 21 июня были звонки не только днем, но и утром в 4 , 5, 6, 8 часов." - пришлите фото с телефона со звонками в утреннее время на responses@banki.ru Уточните, в банк Вы или Ваша дочь пробовали обращаться с жалобой на звонки? Если да, то куда, когда, что Вам сказали. PS: В данной ситуации - без оценки.
elis-lyubov
Номера телефонов не сохранила, потому что не верю в объективность Вашего расследования. По этим же причинам ни я, ни мая дочь не обращались с жалобой на звонки. Дочь предупредили, что звонки будут поступать сначала в вежливой форме, затем все в более грубой форме по нарастающей.
Росбанк
Росбанк
2016-06-30T12:04:25+03:00
Добрый день, Сообщаем, что в настоящее время по данным, указанным в Вашем обращении, проводится проверка. По ее завершении Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024