Принудительный сбор персональных данных третьих лиц

01.07.2016 12:18
2747
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк славит условием получения кредита предоставление им (банку) персональных данных третьих лиц без получения согласия со стороны третьих лиц. Объясняют" в целях взыскания задолженности в случае смерти заемщмика". В общем просматривается нарушение (шантаж) со стороны  банка. Или плати 15% за страховку, или предоставляй контактные (персональные данные) данные (Имя, Фамилия, личный телефон), я отказался предоставлять данные - мне отказали в кредите, после чего перезвонила девушка оператор и полчаса убеждала "все правильно - у нас такие правила установлены". Беглый поиск по законодательству дает следующее: "Нельзя забывать и о том, что п. 1-й статьи 24-й Конституции РФ гласит: [i]«Сбор, хранение и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются»[/i]." То есть банк своими действиями вынуждает заемщика нарушать не просто закон, а основной закон РФ. Кроме того третьи лица по умолчанию не могут дать согласие на сбор и обработку персональных данных - следовательно банк и сам нарушает основной закон.   Впрочем, помимо основного (Конституции) есть и прямой: Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (ред. От 05.04.2013 г. с изменениями, вступившими в силу с 19.04.2013 г.) «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ». В статье 2 читаем: [i]«Целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну»[/i]. Известно, что отказ в предоставлении персональных данных третьих лиц не может быть основанием для отказа в получении услуги, а значит банк нарушает и Закон о правах потребителя. Нарушено 3 закона, включая конституцию. Резюме - "единица".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-05T12:07:15+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-07-05T10:03:12+03:00
Уважаемый Дмитрий! Банк не комментирует причины отказа по заявке, в силу ограничений, установленных внутренними регламентами Банка. Совкомбанк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. Договор о потребительском кредитовании между Вами и ПАО «Совкомбанк» не был заключен, соответственно ПАО «Совкомбанк» не располагает Вашими персональными данными в виду отсутствия на это законного основания, а поэтому предоставление их 3-им лицам с нашей стороны также не является возможным. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 397
отзыва
40 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оформление кредитного договора в Совкомбанке

Оценка 5

Мне понадобились средства для ремонта квартиры под ключ Я подала заявку на с******** Мне пришло несколько предложений в том числе и от Совком банка,чье условия меня полностью... Читать полностью

27.06.2025

Нарушил условия договора, но банк пошел мне на встречу

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность банку и сотрудникам колл-центра, за то что помогли мне решить проблему. Нарушил условия договора, допустил просрочку платежа по карте халва, и в... Читать полностью

26.06.2025

Страхование кредита

Оценка 5

Обратилась в чат-бот с вопросом по страхованию кредита. Консультировал Л-в Тимофей. Ответил на все вопросы. Все очень быстро и понятно. Все объяснил и разяснил. Помог отключить... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Добрый день. Спасибо за оперативное положительное рассмотрение моего обращения √101530465 от 25.06.25 по возврату к пониженной процентной ставке. В прикрепленных документах скан... Читать полностью

26.06.2025

Решение вопроса по возврату процентов

Оценка 5

26.06.25 в 14:19 Наталья А-ва помогла решить вопрос по возврату уплаченных процентов которые вернулись от банка за пользование кредитом. Указала каким способом и за что я могу... Читать полностью

26.06.2025

Корректное и понятное разъяснение,решение вопроса в кратчайшие сроки

Оценка 5

Обратилась через чат мобильного приложения с вопросом о том,что не вижу средств,которые были возвращены за договор расторжения смс услуги! Сотрудник доходчиво объяснила причина... Читать полностью

26.06.2025

Спасибо оператору Анастасии за поддержку в чате мобильного приложения

Оценка 5

23 июня я обратилась в чат через мобильное приложение "Совкомбанк", чтобы уточнить вопрос по условиям моего потребительского кредита, который меня очень волновал и информацию по... Читать полностью

26.06.2025