Злобная страховка

22.07.2016 15:16
3728
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема стара как мир. При оформлении кредита менеджер банка навязывает огромное количество дополнительных услуг и в красках описывает то, что кредит неотделим от этих услуг и без страховки, без дополнительного договора о "юридической поддержке" вас просто выпроводят из отделения. После оформления кредита решила расторгнуть страховку и договор "юридической поддержки", и вернуть за них деньги. Сотрудники банка достаточно грубо ответили, что это невозможно. Сейчас пишу письмо в Центробанк и составляю иск в суд за нарушение законов и навязывание услуг. Банк навстречу пока не идет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-29T17:57:22+03:00
Уважаемый автор, уточните, при оформлении кредита сотрудником была заполнена заявка на кредит без доп услуги? «Сотрудники банка достаточно грубо ответили, что это невозможно» - уточните дату, время и куда Вы обращались. Также просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. 03.09.2016 Ввиду того, что от автора не поступили запрашиваемые данные, отзыв не зачтен.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-07-25T16:54:31+03:00
Уважаемая Татьяна, Я искренне сожалею, что при оформлении кредитного договора Вам пришлось столкнуться с некорректным обслуживанием. К сожалению, Вы не предоставили нам данные, по которым мы могли бы идентифицировать Вас как Клиента, провести служебное расследование и предоставить ответ на оставленное Вами обращение. Если вопрос остается актуальным, прошу Вас направить письмо на мой электронный адрес: ENikitina@homecredit.ru с указанием Ваших ФИО или номера договора. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024