Сбербанк

Отказано в проведении операции созаемщику

27.07.2016 14:23
2894
Без оценки
27.07.2016 созаемщик обратился в отделение по адресу пгт. Вурнары Советская 16 8613/422 для частично-досрочного погашения кредита. В проведении операции было отказано сотрудником Е-ва О. ссылаясь на то, что созаемщик не имеет право проводит частично-досрочное погашение. Ранее в данном отделении операция по частино-досрочному погашения кредита проводилась созаемщиком. По номеру 8 800 555 5550 было сказано, что созаемщик может делать данную операцию. Руководитель отделения А. С. утверждает, что нельзя. Просьба разобраться с данным вопросом и принять меры, т.к. отделение в п Вурнары одно, и идти больше некуда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-05T16:57:30+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-08-01T07:16:19+03:00
Добрый день! Созаемщик может частично досрочно погасить кредит, так как имеет те же права по договору, что и титульный заемщик. Но как показала проверка описанной ситуации, в офис обратился поручитель. Он может частично досрочно внести платеж только при наличии нотариальной доверенности, как и любое другое третье лицо. Чтобы не тратить время на оформление доверенностей, я рекомендую воспользоваться функцией досрочного погашения кредита в Сбербанк Онлайн. При возникновении дополнительных вопросов вас с удовольствием проконсультируют в нашем контактном центре по номеру 8-800-555-555-0. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 324 банков
1,50
средняя оценка
36%
решено проблем
8 348
отзыва
7 729
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Викторие

Оценка 5

Доброе утро всем! Хотела бы отметить профессионализм и чёткую работу старшего менеджера по ипотеке Б-ой Виктории А-ны, с которой у нас была назначена сделка 22.04.2024 в 17:10 в... Читать полностью

25.04.2024

Омбудсмен Сбера решает!

Оценка 4

Ребята, я со Сбербанком уже более 20ти лет, года 3 назад начала уже изучать программы, сравнивать с другими банками, а также рекомендую работать своим клиентам по ипотекам именно... Читать полностью

14.04.2024

Благодарность

Оценка 5

20.02.2024 у нас была сделка по покупке земельного участка. Сделку проводила Евгения В. в 28 кабинете. Очень внимательная девушка, успокоила нашего нервного продавца, за что ей... Читать полностью

10.04.2024

Сопровождение для оформление ипотеки

Оценка 5

При оформление ипотеки назначается персональный менеджер. Хочу выразить огромную благодарность С-ко Екатерине, за предоставление необходимой информации. С первого звонка, мне... Читать полностью

07.04.2024

Отличная работа ипотечного менеджера ДомКлик

Оценка 5

Подавали заявку на ипотеку через ДомКлик. Давно не видел такого удобного сервиса. Все максимально быстро и понятно. Хочу отметить отличную, я бы даже сказал самоотверженную, работу... Читать полностью

28.03.2024

Лучший сервис и скорость

Оценка 5

Делюсь впечатлением о скорости и сервисе согласования ипотечной сделки. Менеджер А-ва Юлия, большое Вам спасибо. Быстро и качественно проконсультировала, подсказала нюансы... Читать полностью

15.03.2024

О работе персональных менеджеров Домклик

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Домклик А-ву Олегу Геннадьевичу и Р-ой Ольге Сергеевне . Быстро, грамотно, без всяких проволочек была проведена ими работа по... Читать полностью

13.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка