Кредиты все погашены без просрочек, но в бюро числюсь должником

07.08.2016 10:56
3724
Без оценки
Хотелось бы донести до высшего руководства этого банка, что все обязательства перед банком с моей стороны выполнены в полном соответствии с договором. Но вот в бюро кредитных историй обратная сторона медали, числюсь должником и неплательщиком перед вашим банком. Неоднократно в офисе Восточного экспресс банка писал заявления о закрытии всех счетов в вашем банке. Писал заявление, чтобы внесли изменения с верной информацией в БКИ - все безрезультатно. Как же до вас достучаться? Через суд? А ведь из -за вашего банка уже полгода мне отказывают с кредитами. Есть один плюс - уже и без кредитов квартиру возьму. Копии обращений на руках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-17T11:32:06+03:00
01.10.2016 В данной ситуации - без оценки.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-08-08T10:49:55+03:00
Уважаемый Клиент! 08.08.2016г. с Вами связался сотрудник Банка. Запрос о корректировки счета № 408****07873 по кредитному договору № 10/****/400393 произведен. В течение 10 дней информация в бюро кредитных историй будет актуализирована. А также в ходе проведенного расследования было установлено, что по Вашим закрытым кредитным договорам имеются два активных счета (408****16011, 408****16012). По заявлению о закрытии счета № 408****16012 29.01.2016г. Вам был направлен ответ, что на счете имеется остаток. Для того чтобы закрыть счет, необходимо оформить заявление на перевод денежных средств, и новое заявление на закрытие счета. Остаток был переведен, но повторное заявление на закрытие счета не поступало. Заявлений о закрытии счета № 408****16011 в Банк также не поступало, и сообщаем, что на данном счете имеется остаток, без нулевого остатка счет закрыт не будет. Исходя из вышеизложенного для закрытия счетов, Вам необходимо перевести имеющийся остаток на счете № 408****16011 и далее заполнить два заявления по каждому из счетов. Образцы заявлений находятся на сайте по ссылке http://www.vostbank.ru/page/obraztsy-zayavlenii файл «Заявление на закрытие счета». Заполненное и подписанное заявление необходимо предоставить в Банк или направить по форме обратной связи: https://www.vostbank.ru/help/feedback/ С уважением, Григорьева Алина, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021