Прошу прекратить звонки и удалить мой номер из базы данных

14.08.2016 16:40
3270
7
Без оценки
Добрый день! На протяжении двух недель (может больше, может меньше) на приобретенный мною в июле прошлого года телефонный номер +79033****83 поступают звонки от коллекторов с требованиями погасить задолженность перед вашим банком. Я клиентом вашего банка не являюсь и никогда им не была. Коллекторы постоянно спрашивают кем я являюсь некоему Антону Николаевичу, которого я никогда не знала и знать не хочу. Звонят с разных телефонных номеров. Только сегодня мне поступили звонки с номеров +796746***08, +796765***72, +796081***96. Убедительно прошу удалить мой номер телефона из своей базы данных, а также уведомить коллекторские агентства о том, чтобы они удалили мой телефонный номер из своих баз данных. У меня нет желания выслушивать глупости от коллекторов о том, что мне будет направлено уведомление (видимо, смс-сообщением, т.к. других данных, кроме телефонного номера у вас нет) о привлечении меня к уголовной ответственности (опять же, видимо, за то, что я имела случайность приобрести телефонный номер, который некогда принадлежал клиенту вашего банка). В случае если в кратчайшие сроки телефонный номер не будет удален из вашей базы данных и от вас и \или коллекторов продолжат поступать звонки и смс сообщения, оставляю за собой право обратиться с жалобами в компетентные органы.  И еще: о том, принадлежит ли данный номер вашему клиенту вы можете узнать, направив официальный запрос в компанию Билайн. Не нужно перекладывать свою работу на плечи третьих лиц, раз уж данный человек до сих пор является клиентом вашего банка, несмотря на то, что кредитная история у него подпорчена. Откуда я это знаю? Я год являюсь владельцем данного телефонного номера, и звонки с требованиями погасить задолженность поступали не только от вашего банка. Надеюсь, на вашу оперативность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-15T09:34:41+03:00
Добрый день! Ваше обращение передано профильному подразделению, где будет рассмотрен вопрос об исключении указанного номера из работы. По результату рассмотрения, опубликую ответ. С уважением, Чернышева Инна Главный специалист Отдела сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 105
отзыва
42 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь с промоакцией

Оценка 5

Попробовал воспользоваться промоакцией от Совкомбанка на заправку автомобиля через приложение Benzuber. В ходе активации промокода видимо что-то пошло не так и промокод не... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня сделала покупку в магазине - партнере совкомбанка , но система неправильно идентифицировала покупку, поэтому был начислен неправильный кешбек . Я обратилась в чат банка в... Читать полностью

02.07.2025

Получение справки по архив.данным

Оценка 5

Запрашивала справку для гос.служащих через приложение банка по своим архивным счетам, а так же по счетам супруга. Вначале специалист предложил обратиться в офис лично, но т.к... Читать полностью

02.07.2025

Дебетовая карта с процентом на остаток. Система безопасности

Оценка 5

По дебетовой карте (процент на остаток) 25.06.2025 совершила подряд несколько операций по покупкам, практически с промежутком в пару минут, в связи с чем система безопасности... Читать полностью

02.07.2025

Банкомат

Оценка 5

1 июля 2025 г. в 16:40, я посетил отделение Совкомбанка в Екатеринбурге по ул. Машиностроителей 18. Уютный, приятный офис с кондиционером и куллером. Посетителей не было. Я... Читать полностью

02.07.2025

Решили вопрос

Оценка 4

Обратилась в чат за интересующим меня вопросом, какой максимальный срок на вывод кешбека по покупкам, так как накопилось много баллов и была покупка на большую сумму, хотела... Читать полностью

01.07.2025

Поэтапно помогли разобраться в акции

Оценка 5

У Совкомбанка очень много акций и около 300 тысяч партнеров, постоянные акции, где можно получить разные «плюшки». Расскажу о той, которой воспользовался называется 0-0-24. Суть... Читать полностью

01.07.2025