Игнорирование распоряжения о блокировании операций

Пару месяцев назад, 2 июля, дважды забронировал аренду автомобиля с 10 июля в российском курорте Анапа через посредство сомнительного, как оказалось, брокера Rentalcars.com. Согласно условиям Rentalcars.com, при бронировании была указана кредитная карта – она у меня рублевая VISA и выпущена МОСКОВСКИМ КРЕДИТНЫМ БАНКОМ (в момент бронирования я и в мыслях не допускал, что расчеты окажутся трансграничными операциями). Вечером того же дня отменил оба бронирования, правда, одно из бронирований отменилось лишь в 2 часа ночи следующего дня. В сообщениях от Rentalcars.com указывалось, что резервации были аннулированы БЕСПЛАТНО и обе суммы в полном размере были ПЕРЕВЕДЕНЫ обратно на банковскую карту. Последнее мне откровенно возмутило и, хотя в интернет-банке МКБ Онлайн обе суммы за бронирование отображались как заблокированные, 3 июля с утра пораньше я позвонил в банк. Получив подтверждение, что еще никаких списаний с кредитной карты не было, СДЕЛАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ О БЛОКИРОВАНИИ сомнительных трансграничных ОПЕРАЦИЙ ПО СПИСАНИЮ ОБЕИХ СУММ в оплату отмененных бронирований. Но в реальности мое заявление МКБ проигнорировал, и по возвращении из командировки я увидел, что списания не были блокированы, а через сутки 3 июля были осуществлены проводки. Мое распоряжение о блокировании операций по списанию сумм в оплату обоих отмененных бронирований, которое должно исполняться мгновенно, исполнено не было! В интернет-банке МКБ Онлайн я выразил несогласие с операциями списания и зачисления рублевых сумм, а в отделении "Кантемировское" 9 июля лично подал письменное заявление. В ответе,  данном через два месяца, МКБ отстаивает свое право на наживу на операциях списания / зачисления, обращая внимание, что предприятие Rentalcars.com "произвело сначала списание, а затем осуществило возврат по операциям". И ни слова о том, почему мое распоряжение о блокировании операций по списанию сумм в оплату обоих отмененных бронирований не выполнено – оно вообще не упоминается в ответе! Зато упоминаются разнообразные термины: 1) дата обработки операции, 2) дата списания / зачисления и 3) дата отражения операции списания / зачисления, а в интернет-банке МКБ Онлайн совсем другие термины: 4) дата транзакции и 5) дата проводки. Зачем МКБ наводит муть? Вопрос о курсах конвертации валют – вторичный. Полагаю, что ограничений нет, а курсовые отклонения определяются только жадность. Жадность МКБ очевидна и достойна обнародования: курс списания был выше курса ЦБР на 5 %, а зачисления – ниже курса ЦБР на 5 %. В стабильный валютный период в начале июля маржа в 10 % – вдвое больше, чем, например, у Сбербанка!