Беспредел коллекторов

15.09.2016 14:33
3639
3
Без оценки
Я не являюсь клиентом ОТП банка, но по каким-то непонятным мне причинам меня вторую неделю в вечернее время беспокоят сотрудники банка. Крайний мой разговор состоялся с сотрудником с фамилией Б-ов, который звонил с телефона +79** ** 02 04. Сотрудник в грубой форме спрашивал незнакомую мне женщину, "тыкал" мне, говорил: "Ты че, тупая", угрожал. Так как звонки продолжаются вторую неделю, и происходит от 5 до 10 звонков за вечер, я расцениваю действия сотрудников ОТП банка как телефонный терроризм и вымогательство. Сотрудникам я неоднократно сообщала, что к женщине, которую они ищут я не имею ни малейшего отношения, но звонки все равно следуют. Я надеялась на понятливость сотрудников коллекторской службы банка, но они осознанно звонят человеку, который не знает должника, тем самым пытаясь замучить своими звонками, в надежде, что человек сам погасит кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-23T18:17:33+03:00
Уважаемый автор, просьба прислать запись некорректного разговора на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях. Также просьба предоставить представителю банка необходимые данные.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-09-16T10:09:37+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки по данной ситуации Банку необходим номер телефона, на который поступают звонки. Просим Вас выслать его на электронный адрес Банка zabota@otpbank.ru (в теме письма указав Банки ру). После получения данного письма Банком будет проведена соответствующая работа. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
3 595
отзыва
3 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023