Кредитный доктор - не лечит, а колечит

Здравствуйте! Как и многие в кризис, столкнулся с небольшими просрочками по автокредиту(до 15 дней). Машинка старая, много уходит на ремонт. Встал вопрос о покупке новой, но КИ оказалась испорченной. Искал решения в интернете, наткнулся на СовКомБанк и их программу Кредитный доктор. Обещали помочь и даже в последствии предоставить кредит на авто, как ИП, до 700 тыс.руб. Взял 5000 на 3 месяца, деньги на руки не получал, это как бы плата за услуги страхования. Навязали свой ПФ. 20.09 был день платежа. Я находясь на работе, понимая, что не успеваю в банк, отправил оплатить своего родственника. Способ оплаты - пополнение карты данного банка, через их банкомат, в отделении по адресу, указанному мной в шапке. Платеж был осуществлен в 2 этапа с интервалом около 15 минут, так как мятая купюра не проходила - 1500 и 500 рублей. Ориентировочная время первого платежа около 20:30. Первое нарушение, которое произошло - это то, что банкомат не выдал чеки! Т.е доказательств времени платежа у меня нет. Пообещали дать распечатку (об этом позже). Я, переживая, что смс о совершении платежа не приходит, стал звонить на горячую линию. Там я столкнулся со второй проблемой. Для начала, очень некрасиво, что я сообщаю по телефону им все паспортные данные, а операторы скрывают свою фамилию. А номер АРМ называют, какой то подозрительно простой. Мне объяснили, что если я кладу деньги на карту после 15:00, то они приходят на следующий день. P.S "да что вы говорите, банкомат ваш, карта ваша, деньги он принял. Я в чем виноват?" После этого у меня стал вопрос о расторжении договора и возврате в государственный ПФ. Меня переводят на другого оператора, который делает все, чтобы не потерять клиента. А именно предоставляет уже другую информацию. Якобы деньги доходят за 40 минут, все будет хорошо. Увидела мои 1500, уже поступили. Сказала, что еще 500 придут обязательно сегодня. В тоже время не стала скрывать, что завтра я могу получить смс о долге.  Утром приходит 2 смс о списании 500 и 1500 р. Я звоню снова на горячею линию, мне говорят, что условия услуги нарушены. У меня просрочка. Еду в банк расставить все точки. Молодой человек дает мне распечатку. В ней видно, что 1500 пришли 20-го а 500 21-го. Но деньги были положены в один день. В расторжении договора по страхованию отказывает. В переходе назад в ГПФ отказывает, но не прямым текстом. Он утверждает, что просрочки нет, что совсем глупо. Это за кого меня надо посчитать, чтобы я не понял что ее нет? Ведь дата платежа по договору 20 число, а деньги зачислены 21. Хотя понятно, что ОТКРЫТЫХ просрочек нет. А понятия как открытая и закрытая, он якобы не знает. Претензию он не принял, сославшись, что нет фактов нарушений. Вообщем это обман. Сейчас составляется жалоба в ЦБ РФ. Далее будет прокуратура и суд.