Автоматическая активация коробок

06.10.2016 10:29
2663
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулась с проблемой. При оформлении кредита купила 2 коробки от ВТБ Страхования. Т.к. сама я их не активировала и срок уже прошел, я решила обратиться в офис и написать заявление на возврат д/с. Написав заявления, мне сказали ждать 3 дня. Через 3 дня мне приходят смс сообщения, о том что мои коробки сами активировались, при том что когда я покупала их мне об этом никто не сказал и при покупке я свои данные никакие не давала кроме ФИО, заявлений никаких не писала на обработку моих личных данный, а также на пепедачу данных третьим лицам. Позвонив в страховую компанию, они подтвердили, что мои коробки активировались автоматически, но как они получили мои данные, т.е. ФИО сказать не могут. Обращаюсь к вам, почему мои данные переданы страховой компании, если я на то согласия не давала. Прошу вернуть мне мои денежные средства и аннулировать страхование. Иметь дел с вами больше не хочется.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-10-10T11:51:42+03:00
Уважаемая Диана! Мы рассмотрели Ваше обращение. Вам на руки был выдан Полис S15177-10****5. Согласно Паспорту продукта, Клиент активирует полис на сайте www.vtbins.ru или по телефону 8(800)100-44-40 в течение трех месяцев с момента покупки. Так как в установленный Условиями договора срок Вы не обратились в Банк с Заявлением об отказе от заключения договора страхования, по истечении 90 дней с даты приобретения полиса, происходит его автоматическая активация. Возврат денежных средств по активированным продуктам не предусмотрен. Вы можете пользоваться услугами программы до 04.01.2017г. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кешбек за топлату коммуналки

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк за оперативные ответы в чате онлайн поддержки. Выяснилось, что оплата за коммунальные услуги теперь может быть с кешбеком. Оператор это подтвердил и теперь я... Читать полностью

18.06.2025

Решила получить стикер

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 18 июня 2025 года в 14:07 я обратилась в техподдержку в мобильном приложении Совкомбанк, по вопросу как получить стикер и где, со мной связался оператор по... Читать полностью

18.06.2025

Быстрое обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка Халва ( Совкомбанк) ,но всегда пользовалась только картой, а в наше время кошелёк не всегда при себе ,а телефон- обязательно. И было неудобно,что не... Читать полностью

18.06.2025

Корректировка персональных данных

Оценка 5

18.06.2025 обратилась в чат в приложении банка с просьбой внесения изменений в личные данные, Евгений помог с фотографией паспорта и селфи, которое удалось далеко не с первого раза... Читать полностью

18.06.2025

Начисление баллов

Оценка 5

Воспользовался предложением банка у партнера с использованием промокода. Полагалось за активацию 500 баллов, однако по техническим причинам зачисление не произошло. В диалоге с... Читать полностью

18.06.2025

Разъяснили оперативно

Оценка 5

17.06 в 13:40 я обратилась в чат по вопросу получения промокода за покупки картой Халва. Виктория Р-ва дала мне развернутый ответ и помогла сориентироваться как делать покупки... Читать полностью

17.06.2025

Разъяснили условия начисления кэшбэка

Оценка 5

6 июня 2025 года получил письмо на госуслуги что необходимо оплатить штраф ПДД. Событие не из приятных и я решил немного с выгодой оплатить с возвратом кэшбэка, т.к у меня на халве... Читать полностью

16.06.2025