ХКФ и у меня аннулировал карту, деньги вернуть не могу

07.10.2016 14:56
3820
2
Без оценки
Как и у большинства других людей Банк внезапно аннулировал дебетовую карту с невозможностью снятия денежных средств. Карта была заблокирована 8 сентября 2016 года. При обращении в центральное отделение банка на ул. Правды, д. 8 было предложено снять денежные средства через кассу. В связи с тем, что деньги поступили безналично, было предложено уплатить комиссию в размере 18 тыс. руб. либо подождать 30 дней, пока деньги "отлежатся". Через 30 дней обратился в отделение на ул. Валовая, но сотрудники не смогли осуществить расходную операцию в связи с тем, что мои счета заблокированы. Прошу рассмотреть мою ситуацию в особом порядке и как можно скорее, возместить проценты за незаконное пользование денежными средствами и разблокировать счет. В случае непредоставления ответа в течение 5 рабочих дней буду вынужден обратиться в отделение с досудебной претензией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T18:28:19+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-10-07T16:18:38+03:00
Уважаемый Станислав, Для решения сложившейся ситуации и получения денежных средств со счета Вам необходимо обратиться в Расчетно-кассовый офис Банка по адресу г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1 с документом, удостоверяющим личность. С уважением, Пашкова Мария, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024