Отсутствие вклада в личном кабинете Онлайн-банк

01.11.2016 18:16
3157
1
Без оценки
В связи с удобным расположением офиса банка решила попробовать открыть небольшой вклад в ФораБанк. Выдали карту с бесплатным обслуживанием первый год. Проценты ежемесячно на карту. Все вроде, на первый взгляд, неплохо. Обслуживание неплохое. Обычный договор вклада. Следуя рекомендациям проверить свой вклад в Личном кабинете в Онлайн-банке, зарегистрировалась, вошла в личный кабинет, но своего вклада я там не обнаружила, только карту. Позвонила в поддержку банка, в течение пяти минут мне ответили. Ответ был весьма странным: данная функция (наличие вклада) в онлайн-банке находится в разработке, можно видеть только карты. Решила закрыть вклад в ФораБанке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-14T13:20:50+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Фора-Банк
Фора-Банк
2016-11-07T14:08:57+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящий момент в Системе дистанционного банковского обслуживания физических лиц "ФОРА-ОНЛАЙН" реализована возможность просмотра баланса банковской карты и проведения переводов и оплаты услуг с использованием банковской карты. Возможность отображения других продуктов Банка (в том числе и Вкладов) в Системе дистанционного банковского обслуживания физических лиц "ФОРА-ОНЛАЙН" находится в активной разработке и будет реализована в начале 2017 года. Информацию по Вкладам, открытым в АКБ "ФОРА-БАНК" (АО): состояние счета по вкладу, сумму начисленных процентов можно получить в любом отделении Банка, а также дистанционным способом с использованием услуг голосовой связи по телефонам 8 (495) 775 6555, 8 (800) 100 9889 после идентификации. Также напоминаем Вам, что на основании Федерального закона от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» все Вклады, размещенные в АКБ "ФОРА-БАНК" (АО), застрахованы в ГК «Агентство по страхованию вкладов».

О банке

Народный рейтинг

99 место
1,22
средняя оценка
-
решено проблем
93
отзывов
91
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Фора-Банка

Наконец-то качественная и понятная консультация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о дейтсвительно хорошем Банке , в котором работают профессиналы. Я обратилась в Фора-Банк , в офис банка , который находится по адресу г. Тула , пр. Ленина... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

ДО Медведково 1, Москва, проезд Дежнева, 27, к.1. Сегодня закончился вклад по сроку. Утром, до приезда в офис, в МП сделал перевод небольшой суммы на карту (чтобы не получать в... Читать полностью

23.05.2023

Компетентность сотрудников

Оценка 5

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что... Читать полностью

17.03.2023

Работа сотрудников vs работа банка

Оценка 5

"[i]Отлично[/i]" банку ставлю с огромным авансом, см. далее почему. На сайте работа отделения для ФЛ [b]указана до 20ч[/b]. [b]По факту[/b] все операции со счетами заканчиваются... Читать полностью

03.03.2022

Спасибо за доброжелательный и высококвалифицированный персонал

Оценка 5

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу... Читать полностью

01.10.2020

Все бы так работали !

Оценка 5

Являюсь давним и постоянным клиентом офиса "Ленинский" Фора-банка. Никогда не было никаких замечаний.  Вчера, 11 августа, закончился срок вклада. Приехал в офис в 13-00, в 13-15... Читать полностью

12.08.2019

Быстро. Профессионально. Вежливо

Оценка 5

Сегодня закончился вклад. Приехал в отделение, увидел очередь, немного расстроился (по прошлому опыту, все делалось медленно). Однако, как выяснилось, расстроился я зря: две... Читать полностью

13.12.2018