Благодарность сотруднику

23.05.2023 16:41
1760
4
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

ДО Медведково 1, Москва, проезд Дежнева, 27, к.1. Сегодня закончился вклад по сроку. Утром, до приезда в офис, в МП сделал перевод небольшой суммы на карту (чтобы не получать в кассе мелочь). Но, в результате (не знаю почему), на карту перевелась вся сумма. По приезду в офис, операционист Анастасия сказала, что в этом случае снятие без комиссии с карты возможно только небольшой суммы согласно тарифам, а, чтобы снять всю сумму без комиссии в кассе, можно попробовать открыть новый вклад в МП и тут же его закрыть. Что я и сделал прямо в офисе. МП и АБС сработали корректно и я снял всю сумму в кассе без комиссии.

Хочу выразить свою благодарность операционистке офиса Анастасии Ал-не Г. за профессионализм, внимательность и корректность, проявленные при обслуживании. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T17:19:00+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, договор по вкладу, который у вас был (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать), на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 25.06.2023 Письмо от автора получили. Оценку засчитали.
Фора-Банк
Фора-Банк
2023-05-23T16:56:57+03:00
Уважаемый Mikl0308! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудника Дополнительного офиса «Медведково 1». Обратная связь от наших клиентов – ценный источник информации о качестве нашей работы. Мы рады, что работа сотрудников Банка не остается незамеченной и всегда стремимся оказывать услуги высокого качества. Всегда рады видеть Вас в офисах Банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, АКБ “ФОРА-БАНК” (АО).

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,11
средняя оценка
0%
решено проблем
65
отзыва
64
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Фора-Банка

Наконец-то качественная и понятная консультация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о дейтсвительно хорошем Банке , в котором работают профессиналы. Я обратилась в Фора-Банк , в офис банка , который находится по адресу г. Тула , пр. Ленина... Читать полностью

27.09.2023

Компетентность сотрудников

Оценка 5

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что... Читать полностью

17.03.2023

Работа сотрудников vs работа банка

Оценка 5

"[i]Отлично[/i]" банку ставлю с огромным авансом, см. далее почему. На сайте работа отделения для ФЛ [b]указана до 20ч[/b]. [b]По факту[/b] все операции со счетами заканчиваются... Читать полностью

03.03.2022

Спасибо за доброжелательный и высококвалифицированный персонал

Оценка 5

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу... Читать полностью

01.10.2020

Все бы так работали !

Оценка 5

Являюсь давним и постоянным клиентом офиса "Ленинский" Фора-банка. Никогда не было никаких замечаний.  Вчера, 11 августа, закончился срок вклада. Приехал в офис в 13-00, в 13-15... Читать полностью

12.08.2019

Быстро. Профессионально. Вежливо

Оценка 5

Сегодня закончился вклад. Приехал в отделение, увидел очередь, немного расстроился (по прошлому опыту, все делалось медленно). Однако, как выяснилось, расстроился я зря: две... Читать полностью

13.12.2018

Уважительное отношение к клиентам

Оценка 5

19 октября в  11ч мы с мужем приехали закрыть по сроку пенсионные вклады.В офисе было очень много народу, потому, что была сделка по квартирам. Мы очень расстроились, т.к... Читать полностью

21.10.2018