Просрочка

09.11.2016 03:37
4541
16
Без оценки
Добрый день! У меня в вашем банке образовалась просрочка, 27 дней. На данный момент я не работаю. Да, я неоднократно обещала заплатить по кредиту. Ну не получается у меня на данный момент заплатить просрочку, это временные трудности. Я все понимаю, ну это не значит, что звонит сотрудник и чуть ли не приказывает занимать деньги. Насколько мне известно, банк не имеет право диктовать мне условия и способы погашения кредита. Он имеет право только обратиться в суд и судебным актом установить свое право требовать с меня денежные средства. В дальнейшем приставы уже будут заниматься моими вопросами и в том числе отыскивать ваши доходы и имущество для погашения задолженности, мне может быть предложена реструктуризация или я сама вправе обратиться с заявлением о реструктуризации. В крайнем случае, банк вправе взыскать деньги «через» суд, но не более. Заинтересовала меня фраза "Вы незаконно удерживаете денежные средства". Я обратилась к юристу, который тоже от этой фразы в недоумении. Что значит я незаконно удерживаю средства. Кроме того, я подозреваю, что поступают звонки на бывшую работу. Звонками на работу и обнародованием моей задолженности, сотрудники банка нарушают ст. 7 Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — Операторы и другие лица, получившие доступ к персональным данным граждан, обязаны не раскрывать сторонним лицам и не распространять полученные персональные данные без согласия владельца персональных данных, если иные положения не предусмотрены федеральным законом. Звонили с тел. 8906909****. Я не скрываюсь, всегда на связи. Если действительно поступают звонки на бывшую работу, я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и роскомнадзор, разговоры все записаны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-21T10:53:03+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-11-09T06:13:24+03:00
Уважаемый Автор! Банк совершает звонки, только если на это есть веские основания. Таким основанием является просроченная задолженность, на основании чего предпринимаются меры по её взысканию. Звонки совершаются на все контактные номера, которые Клиент собственноручно предоставил. Безусловно, изначально пытаемся связаться по личному мобильному номеру, если Клиент не берет трубку, номер заблокирован или находится вне зоны действия - на дополнительные. Каждый случай со звонками третьим лицам рассматривается индивидуально, для исключения контактных номеров из базы данных необходимо личное обращение в офис и предоставление взамен исключаемых номеров другие контактные. Мы не заинтересованы, чтобы у Клиента был долг, ведь это приводит к ухудшению кредитной истории и дальнейшее кредитование может быть под вопросом. Поэтому важно погасить его в кратчайший срок, о чем Вас и предупреждают. Мы очень надеемся, что это лишь временные трудности и Ваше финансовое положение стабилизируется, что позволит вносить оплату в срок. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 299
отзыва
28 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Удалили персональную информацию

Оценка 5

03.05.2025 в 20:09 я обратилась в онлайн чат приложения банка с просьбой удалить адрес электронной почты из моей персональной информации, поскольку на электронную информацию... Читать полностью

03.05.2025

Консультация по копилке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса оператору Совкомбанка - Ирине П-ой. 03.05.2025 г в 10.19 ч по Новосибирскому времени я обратилась в... Читать полностью

03.05.2025

Теперь чеки подгружаются автоматически к покупкам

Оценка 5

02.05.2025 в 19:09 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о сервисе мои чеки. На главной странице увидела раздел под названием мои чеки и решила выяснить что это такое... Читать полностью

02.05.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Добрый день! 02 мая 2025 я обратился в чат Банка, чтобы найти промокод в сумме 1500 рублей. Мне оперативно ответила сотрудник Банка Милана, внимательно прочитала мой вопрос и... Читать полностью

02.05.2025

Решили вопрос

Оценка 5

30 апреля я открыла накопительный счет Копилка, при пополнении возникла проблема, что по СБП деньги зачисляются на карту рассрочки Халва, а не на дебетовую карту (вообще в банке... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за оперативную помощь Б-ву Марину! 02.05.25 в 14.37 с вопросом по списанию денежных средств за комиссию. Сегодня произошло списание по Халве.Десятка и по опции Все и... Читать полностью

02.05.2025

Решение по оплате подписки Халва 10

Оценка 5

01.05.2025 подключил подписку Халва10. Однако 02.05.2025 у меня списали 399 руб за оплату подписки за целый месяц, хотя пользовался я ею всего 1 день. Я же думал, что если... Читать полностью

02.05.2025