Заблокировали кошелек без объяснения причин

Запрос зарегистрирован под номером № 6963568.  Здравствуйте! Ситуация следующая: работаю фрилансером, в основном получаю оплату за свою работу на электронные кошельки, вчера решил зарегистрироваться в системе Visa Qiwi Wallet, создал кошелек, указал свои паспортные данные, получил статус "именной кошелек", создал виртуальную карту.  Передал номер виртуальной карты своему заказчику и он перевел мне за выполненную работу 3000 руб., после чего я решил сделать "перевод на карту банка" в размере почти 3000 руб., выполнил операцию без проблем.  После чего я получил еще один перевод на виртуальную карту в размере 1500 руб. от этого же человека, но после попытки сделать перевод на банковскую карту операция не прошла и мне поступило сообщение о том, что мой кошелек заблокирован. Больше никаких действий на моем кошельке не совершалось.   Я неоднократно сталкивался с такой проблемой в Яндекс. Деньги, там этот вопрос быстро решился с помощью прохождения идентификации, но читая отзывы о блокировке кошелька Qiwi становится страшно, что я могу не вернуть свои деньги. Необоснованный сбор кучи документов (паспорта, договор с оператором, идентификация и т.п.) все равно не дают положительного результата. Я создал заявку № 6963568, прикрепил фото паспорта, но никакого ответа до сих пор не получил! Какой смысл создавать кошелек и пользоваться им, если его сразу же блокируют как на него поступают средства? Qiwi действует почти точно так же как и Яндекс.Деньги, но по ходу у них эта процедура гораздо проще и эффективнее, нежели чем у Qiwi, тут вообще не ясно получу я свои деньги обратно или нет, и никого не интересует какая у меня в них необходимость. Заранее спасибо за решение данной проблемы.