Решили проблему оперативно!

07.03.2017 16:42
2664
Оценка
5
Отзыв проверен
Пишу уже отзыв с оценкой не ожидал, но приятно был удивлен, что моя проблема решилась достаточно быстро. Не смотря на то, что изначально было не очень приятное впечатление о банке, что касается платежей процентов и тд, только по этой причине я загасил кредит полностью для меня это "ДОРОГО".  Описывать ситуацию полностью не буду проблемы вкратце: "не списали полное погашение кредита в день платежа" ранее писал отзыв подробный, ситуация решилась достаточно быстро за 2 недели по написанной претензии, в этом я хочу сказать огромный плюс. Отдельно хочу поблагодарить сотрудниц в отделении по адресу г.Тула, Красноармейский проспект, д.34 Елисееву Аллу и Ложкина Юлия за лояльный и оперативный подход к проблеме. Спасибо. Убедительная просьба научите сотрудников быть внимательнее и ответственнее подходить к работе особенно по работе с клиентами и их деньгами, и тогда лояльность будет на высоте и меньше работы будет с претензиями!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-08T15:43:53+03:00
Как [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10051258/]Решение проблемы.[/url]
Почта Банк
Почта Банк
2017-03-09T15:07:12+03:00
Уважаемый RybkinDimon! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность банка, что является для нас основой работы в целом. Мы обязательно учтем Ваши пожелания в будущем. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 266
отзыва
2 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025