Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла доплатить до ежемесячного платежа 641 рубль. Я была за городом и из-за атаки беспилотников отключили мобильный интернет, и я не смогла доплатить. Сегодня как приехала в город доплатила и узнала что из-за просрочки накопленная сумма по гарантированной ставке 77000 рублей сгорела! Для меня это просто огромная сумма, 4 года платила исправно и все сгорело! Очень обидно! Написала в чат оператору и попросила как то помочь с этим, но оператор ответила что сделать ничего не может, ставка сгорела!
Мы живем в такое непростое время и хотелось бы чтобы работники банковской сферы входили в положение людей, ведь живем в одной стране! У меня сын военнослужащий, брала кредит на обучение в другом городе и надеялась что хоть что то вернется после закрытия кредита по гарантированной ставке, но в один миг я этого лишилась! Очень горько и обидно! Почта банк! Прошу вас, помогите мне !
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Закрытие кредита
В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через...