Красиво сформулированные отговорки

Доброй ночи! "Благодаря" Вашему банку приходится тратить своё личное время на ерунду. Сегодня я погасил задолженность по кредитной карте в льготный вроде бы как период. Из погашенных мною средств в размере 8 100 руб. на счёт карты были зачислены только 4610 руб., оставшаяся сумма в размере 3390 находится в "Сумма резервного остатка". Сотрудники службы поддержки ничего пояснить не могут и данная история повторяется каждый раз, когда я пользуюсь вашей картой. Сотрудники территориального офиса Липецк настолько некомпетентны, что не могут решить данный опрос. Почему я должен тратить своё время и приезжать в офис банка для оплаты из-за ваших сбоев или проблем? + шаблонное отношение клиентской службы, ваши ребята  и дамы "молодцы", они работаю видимо не для помощи клиенту, а для того, чтобы придумать красиво сформулированную отговорку. Обратной связи с банком у меня нет, физически в отделения я принципиально не поеду. Я положил мой деньги на вашу карту и хочу их видеть на ней. Если вам они не нужны, то ищите сами. Это худший банк из тех, с которыми я сотрудничал, больше нигде нет такого отношения и некомпетентности. Хочу чтобы деньги поступили на карту. А как это произойдёт очень хочется прекратить сотрудничество с вашим банком. А ещё настоятельно рекомендую повысить качество работы сотрудников и их уровень. Некомпетентные студенты, обученные разговаривать по шаблону, это просто ужас, благодаря этому ваш и без того низкий уровень катится в гости к Люцеферу и его друзьям. Спасибо за отвратительную работу с клиентом, что в условиях кризиса (и судя по оценкам на данном сайте) является самоубийством. Как сотрудник компании Тойота рекомендую вам направить пару человек из службы поддержки к нам на обучение "Как правильно работать с клиентом".