Списание комиссии с заблокированной карты

Уважаемый Клиент! Обращаем Ваше внимание на то, что в ответе Банка на Ваше обращение от 08.03.2017, направленном на адрес Вашей электронной почты и в Отделение «Можайское» для передачи Вам, подробно изложена позиция Банка по вопросу взимания комиссии за предоставление услуги смс-информирование по банковской карте №443272******6527, выпущенной на Ваше имя в Банке (далее – Карта). Повторно уведомляем, что 01.05.2014 Карта была заблокирована Вами посредством Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Однако по результатам проверки, проведенной на основании Вашего обращения, установлено, что с момента подключения услуги смс-информирование по Карте по 01.03.2017 заявление об отказе от услуги смс-информирование от Вашего имени в Банк не поступало. Заявление об отказе от использования Карты в Банк на дату составления ответа также не поступало. В связи с чем 30.09.2016, 31.10.2016, 30.11.2016, 31.12.2016, 31.01.2017 и 28.02.2017 Банком в соответствии с Тарифами ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт VISA Gold/Gold MasterCard (далее - Тарифы) с картсчета Карты удерживалась комиссия за предоставление услуги смс-информирование. Обращаем Ваше внимание на то, что клиентам необходимо самостоятельно контролировать состояние своих счетов и проводимые по ним операции. Учитывая вышеизложенное, списание Банком вышеуказанной комиссии по Карте является корректным. Банк действует в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» и Тарифами, не нарушая их условий, и вынужден ответить отказом на Вашу просьбу о возврате комиссии. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества