Оформи карту и жди её год....

31.03.2017 10:12
2445
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Открыл год назад карту Копилка, реквизиты счета дали мне тут же, дали временную карту, сказали сама карта будет через две недели, пока в Уфе изготовим, пока отправим, мы Вам обязательно позвоним... Прошло две недели, звоню сам в офис, ответ - не готова, мы сами Вас наберем... Пока я совершал операции по карте меня это не волновало. Прошло еще две недели, опять позвонил - ответ тот же. В итоге я все средства со счета вывел и решил ждать звонка просто из любопытства... Прошел ГОД, причем ровно год - ни привета, ни ответа.. Такой сервис мне не нужен...
Уралсиб
Уралсиб
2017-04-13T15:54:13+03:00
Здравствуйте, Aleksandr! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству предоставляемого банком сервиса. Ваше мнение о качестве нашей работы очень важно, так как помогает нам совершенствоваться и повышать уровень клиентского обслуживания в банке. Мы подробно рассмотрели Ваше обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По нашим данным, с Вами уже связался сотрудник банка для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10059300/». С уважением, Банк «УРАЛСИБ».

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,16
средняя оценка
-
решено проблем
1 248
отзыва
1 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Проконсультировали по сроку действия и сгоранию бонусных баллов

Оценка 5

Поскольку банк Уралсиб предоставляет возможность компенсировать некоторые совершенные покупки бонусными баллами, я решила уточнить, в течение какого срока можно использовать... Читать полностью

21.06.2025

Помогли отключить ненужную платную услугу

Оценка 5

17 июня обнаружила, что с моего счёта была списана комиссия в размере 99 р. В этот же день я обратилась в чат, чтобы спросить, что это за комиссия. Специалист чата проверил данные... Читать полностью

21.06.2025

Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120... Читать полностью

06.06.2025

Специалист чата предоставил в течении пяти минут всю необходимую информацию

Оценка 5

31 мая 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: по моей карте банка Уралсиб какую сумму могу снимать без комиссии в день в банкомате банка Уралсиб и... Читать полностью

31.05.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб

Оценка 5

16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли.  Оператор откликнулся в ту же... Читать полностью

26.05.2025

1000 бонусов при оформлении

Оценка 5

24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для... Читать полностью

17.05.2025