Халва с приключениями

11.04.2017 02:01
4065
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Недавно узнал про карту рассрочки «Халва». Сам - юрист, прочитал условия – никаких подводных камней не нашёл, всё прозрачно и пошел оформлять. Условия уж больно заманчивы. Только вот некоторые сотрудники отделения на проспекте Победы, д.70Б о них, видимо, не знают. Пришел вчера после 12 во время обеда. Думал быстро все сделаю и успею сделать свои личные запланированные дела. Не судьба. Менеджер хлопала глазами и предлагала мне один за другим кредиты, кредитные карты и прочее. Я как попугай повторял, что мне кредит не нужен, что кредит у меня уже есть, и ипотека есть, и мне нужна карта рассрочки. В итоге она позвала другого менеджера, молодой человек, к сожалению, не запомнил его имени. Хорошо хоть он был в курсе. По-видимому запустили проект Халва, а толком еще не все информированы сотрудники. Затем оформили карту мне за 20 минут примерно, а выясняли, что мне нужно примерно полчаса. Спасибо – за крутые условия по карте, она бесплатная и магазинов-партнеров много, но в Мск в основном (хотя хотелось бы больше и для регионов!!!). Ну, подождем – увидим…Не спасибо – за некоторых неграмотных сотрудников. Проверяйте их, пожалуйста, на знание продуктов банка!!!))Кстати с трудом нашел, правда, магазин в приложении, который мне нужен – не очень удобно поиск сделан у вас. Но, ничего, Гугл помог))) По операции никаких вопросов пока нет. Все прошло, СМС и т.п. С Вашим обслуживанием, заслужили только 4 с минусом! Удачи!
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-04-16T15:13:07+03:00
Уважаемый Даниил! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Ваше мнение помогает нам сделать сервис лучше! Ваши замечания приняты Банком к сведению. Обязательно внесем изменения там, где это возможно. Спасибо Вам также за то, что по-достоинству оценили наш новый продукт! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений, ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 490
отзыва
30 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Использование промокода по бонусной программе

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Радует, что всегда дают полные консультации по всем вопросам и идут навстречу, даже если совершена оплошность по твоей вине. Хочу... Читать полностью

10.05.2025

Как непросто получить рефинансирование кредитки в Совкомбанке

Оценка 4

Увидел рекламу Совкомбанка о том, что можно консолидировать остальные кредитки( фактически рефинансировать их) в карту Халва. Ну штош, challenge accepted. Уровень 1 - easy... Читать полностью

10.05.2025

Молниеносное решение вопроса в чате поддержки

Оценка 4

 Являюсь обладателем карты Халва и каждый месяц стараюсь выполнить условия программы лояльности "Экстрабонус и кешбэк". Для получения уровня в этой программе необходимо выполнить... Читать полностью

10.05.2025

Изменение лимита

Оценка 5

Вопрос был о повышении лимита по кредитной карте . Ответили быстро , с пошаговой инструкцией . Все понятно и доступно . В ответе также указана ссылка для перехода на сайт с... Читать полностью

10.05.2025

Работа сотрудников впечатляет

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников онлайн- поддержки чата совком банк. Сегодня подписывала документы на вторую ступень кредитного доктора. И после подписания не увидела... Читать полностью

10.05.2025

Кешбек

Оценка 5

Доброго времени суток ! Хотела бы поделиться ситуацией , которая произошла. Я покупала велосипед у партнера карты халва. Стоимостью 24 тысячи. Подключила подписку , чтобы... Читать полностью

09.05.2025

Грамотное решение проблемы совкомбанк

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка за быстрый и исчерпывающий ответ и помощь в решении проблемы вопроса по кредитной карте. Не мог разобраться с переводом на карту другого банка ввиду... Читать полностью

09.05.2025