ОТП Банк

Отличный банк - отличные сотрудники!

09.06.2017 09:58
2622
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с ОТП Банком (клиент банка уже более 5 лет). Обращался в разные отделения и везде всегда рады тебе и готовы помочь. Чаще приходиться обращаться в отделение по адресу г. Краснодар, ул. Атарбекова 24. Прихожу, как к себе домой, девочки всегда улыбаются, всегда готовы помочь с оплатой. Спасибо им за такое неравнодушие. Отдельное спасибо управляющему В-му В.Ю., который не остался равнодушным к моей проблеме и помог мне решить вопрос с зачислением денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-16T11:58:55+03:00
Уважаемый автор, какой у вас продукт в данном банке?
Karle_one
Хочу поподробнее описать свой случай. Он произошел еще в начале весны, но я только сейчас решился написать благодарность и теплые слова в адрес сотрудников и банка в целом. И поводом послужил последний визит, когда меня вновь встретили с улыбкой и проконсультировали по интересующим меня вопросам. Так вот! Дело было так. В связи с загруженностью на работе я не успевал с оплатой очередного платежа, а так как я стараюсь и вот уже на протяжении более 10 лет активно пользуюсь услугами банков в направлении кредитования, то решил не упасть в грязь лицом и позвонил в офис. Сотрудник (не вспомню сейчас имя) вежливо ответила, что через 15 минут офис закроется. Я в свою очередь также вежливо попросил пойти навстречу и задержать закрытие на минут 10. В тот вечер были серьезные пробки в городе. Сотрудник банка также вежливо сказала, что согласно регламента не может задержать сие мероприятие. На мое счастье их начальник оказался рядом и стал свидетелем нашего с ней разговора. Он дал добро своей подчиненной и мне дали 15 минут времени. Я, кстати, был на месте уже через 11 минут. Конечно мог бы и на следующий день оплатить, а потом по телефону сотруднику банка оправдываться почему это произошло. Но я успел. И успел благодаря замечательным сотрудникам, идущим навстречу своим клиентам. Желаю банку и его сотрудникам процветания, финансовой устойчивости. Спасибо за внимание!
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-06-09T13:27:25+03:00
Уважаемый Карен, Спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова. Мы рады знать, что наше сотрудничество проходит для Вас максимально комфортно и оставляет настолько положительные впечатления, что ими захотелось поделиться. Мы направили Ваш отзыв коллегам из отделения и обязательно отметим их работу, не оставив без внимания высокий профессионализм наших сотрудников. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 314 банка
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 119
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Пользование цифровой картой

Оценка 5

Несколько раз приобретал товар в кредит через отп банк.Всегда было приятно иметь дело с банком.Когда кредит выплатил,решил что очень удобно будет иметь дебетовую карту.Не... Читать полностью

10.10.2025

Мое обращение в ОТП банк

Оценка 5

На календаре было 6 октября 2025 года, и я столкнулся с неожиданной проблемой, которая требовала немедленного решения. Моя ежемесячная и довольно крупная выплата по кредиту... Читать полностью

08.10.2025

Помощь по кэшбэку ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! С банком ОТП уже очень много лет, кредит потребительский только в нем, вклад очень высокие %, а сейчас такие удобные кэшбэки по дебетовой карте по ЖКХ, из-за своей... Читать полностью

03.10.2025

Отличная работа команды профессионалов

Оценка 5

Быстро решили вопрос с переносоммплатежа по кредита на более удобную дату, вопрос был решен в течении одного и как результат дата платежа изменена, платежи по кредиту вносятся с... Читать полностью

02.10.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в контактный центр 24.09.2025 г. Представитель, Никита, оперативно рассказал основную информацию, ответил на все вопросы, помог дистанционно оформить... Читать полностью

26.09.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата... Читать полностью

11.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты... Читать полностью

08.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка