Подделка документов, незаконный перевод пенсионных накоплений в другой НПФ

14.06.2017 13:29
2749
9
Без оценки
Ну что ж, банк не захотел решать проблему полюбовно, поэтому будем разбираться публично. Ситуация следующая. В ноябре 2016 года я обратился в отделение банка по адресу г.Балашиха, проспект Ленина, д.22 с заявкой на потребительский кредит. А в мае 2017 выяснилось, что сотрудник банка, к сожалению, я не в курсе как её зовут, воспользовавшись моими данными, самовольно оформила перевод моих пенсионных накоплений из одного НПФ в другой (видимо очень нужно было выполнить план, да?). Воспользовалась она моими паспортными данными, номером СНИЛС, а так же подставным номером телефона плюс подделала мою подпись. Т.к. телефон был указан не мой, то получается, что у данной сотрудницы имелся сообщник мужского пола, который от моего якобы имени подтвердил перевод. То есть выходит, что сотрудник банка разгласил конфиденциальные сведения, нарушив закон, а банк никак не смог проконтролировать эту ситуацию. Теперь мои казалось бы конфиденциальные данные "гуляют" непонятно где и ими может воспользоваться кто угодно? Я не говорю даже о том, что т.к. в предыдущем НПФ накопления не пролежали пяти лет, то накопительная часть, пусть не самая большая, была потеряна. У меня на руках есть копии документов, где явно видна поддельная подпись и указаны неверные данные. Повторюсь, банк никаким образом компенсировать мой материальный ущерб не может или не хочет. Ок. Значит будем взыскивать с банка помимо материального ещё и моральный ущерб через суд. Отговорки о том, что сотрудника уже уволили по статье меня как-то мало волнуют. Все мои данные у этого сотрудника и его сообщника есть и они могут ими воспользоваться, а я потом должен где-то кому-то доказывать, что я не верблюд? Ну уж спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-19T14:17:28+03:00
К автору: "У меня на руках есть копии документов, где явно видна поддельная подпись и указаны неверные данные" - просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. 19.06.2017 15:04 Документы получены. [b] 29.06.2017 [/b] Принимаем отзыв без оценки до получения решения суда.
AntonovAndrey
2017-06-19T14:42:06+03:00
Добрый день. Отправил копии документов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-06-19T15:17:56+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам, за то, что сообщили нам о сложившейся ситуации! Нам искренне жаль, что знакомство с нашим Банком началось с описываемого Вами инцидента. Доводим до Вашего сведения, что сотрудник был уволен из нашего Банка ранее. Установить факт мошенничества не представляется возможным. Мы рекомендуем Вам обираться в компетентные органы для разрешения спорной ситуации. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 889
отзыва
31 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк с целью получения кредита, зашел в мобильное приложение банка, при удобном дизайне приложения сразу нашел вкладку где можно было оформить кредит, в пару... Читать полностью

15.05.2025

Смс информирование

Оценка 5

Был потребительский кредит в совкомбанк прайм +. Решил отключить смс информирование по данному кредиту, так как не было нужды.  14.05.25 10.15 обратился по данному вопросу в... Читать полностью

14.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Я оплатила 13.05.2025 кредит основной - 20 877,51 и здесь же высвечивается,что я должна погасить срочно 10 877,51 рублей.Меня это очень смутило :" За что???".Написала в чат,мне... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое решение вопросов, вежливые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 13 мая, во второй половине дня, с вопросом о статусе заявки по кредиту, условиях и как можно его получить. Ранее общалась со специалистом по телефону, но... Читать полностью

13.05.2025

Получение кредита

Оценка 5

Оставил заявку через приложение поздно вечером на потреб кредит. С утра перезвонил менеджер Виктория и предложил сумму х3 с залогам авто, от той что мне была необходима. В течении... Читать полностью

13.05.2025

Самым лучшим сотрудникам Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с банком.  Мне потребовалось взять кредит, вспомнила о предложении Совкомбанка и решила воспользоваться. Оформила 2 заявки случайно... Читать полностью

13.05.2025

Информация о последней операции с картой

Оценка 5

Обратилась в банк о непонятном для меня списании ден. средств в счёт погашения кредита, так как плачу кредит во время возникли вопросы. С ботом немного неудобно разговаривать, хотя... Читать полностью

13.05.2025