Карта Халва

15.06.2017 17:23
6310
Без оценки
Очень часто названивали из банка предлагали взять кредит, поначалу отказывалась, позже решила попробовать попользоваться картой "Халва". По телефону заполнили заявку, сказали - одобрено, ждём в одном из отделений нашего банка до 17 июня. Еле нашла свободное время в своём графике, поехали туда с семьей, прождали час, пока до нас дойдёт очередь, а это нелегко с двумя маленькими. Минут десять заново ещё вводили все мои данные, после сказали, что у меня почему-то плохая кредитная история и мне отказ в карте Халва. Не успели выйти из банка, как мне пришло смс о том, что мне одобрен в их банке Кредитный доктор!!! Почитала об этом продукте - наглый развод. Обидно за зря потраченное время бензин и нервы. Не ведитесь на разводы этого банка!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-21T18:19:50+03:00
"прождали час, пока до нас дойдёт очередь" - уточните, сколько было человек в очереди перед Вами и сколько сотрудников работало на момент обращения? В данной ситуации - без оценки.
a*******@mail.ru
Перед нами было два или три человека, работало 2 сотрудника одна работала с клиентами вторая помогала женщине пополнить карту у банкомата, но к ним претензий у меня нет, я больше возмущенна тем что по телефону одобрили карту а приехали потратили своё время и мне отказали!
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-06-15T18:10:36+03:00
Уважаемая Анна! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! Хотел бы сразу отметить, что положительное решение, которое принимает Банк дистанционно носит предварительный характер. Нам очень жаль потраченного Вами времени, Банк не можем принять окончательное решение дистанционно, без проведения кредитного интервью и визита клиента в офис. К сожалению, информация о причинах отказов недоступна ни нам, ни менеджерам в офисе. Отказ носит временный характер, повторную заявку можно подать через три месяца. Пожалуйста, обращайтесь повторно, не редки случаи, когда второй раз поступает одобрение. Программа "Кредитный доктор" специально разработана на случай отказа по первичной заявке. Поэтому вполне логично, что она была Вам предложена. Исправление кредитной истории в рамках программы "Кредитный Доктор" - это улучшение кредитной истории за счет предоставления небольшого "вспомогательного" кредита. Если погашать его без просрочек, это поможет восстановить финансовую репутацию. Для увеличения кредитного рейтинга Банк предлагает оформить кредит на приобретение статусной карты Gold «Золотой ключ Кредитный доктор». По исполнению обязательств по продукту «Восстановление КИ (Кредитный доктор)» Клиенту будет предложен денежный кредит на выгодных условиях, по специальному предложению от Банка, в зависимости от допущенных ранее просрочек и качества кредитной истории. При этом отчет по кредитной истории и консультация специалиста предоставляется бесплатно. По результатам консультации можно откорректировать ошибки в кредитном поведении клиента и тем самым избежать дальнейших отказов при обращениях в Банки, рассчитывать на более выгодные предложения по кредитованию. При оформлении кредита Банки вправе проверить информацию о клиенте в БКИ и при проверке будет выявлено, что Клиент своевременно оплачивал кредит без просроченных задолженностей. Этот факт положительно скажется на решении Банка в отношении результата по заявке. Статусную карту Gold можно использовать в качестве электронного кошелька. Карта имеет ряд привилегий: страховое покрытие, программы Travel Assistance (данный сервис действует только при зарубежных поездках), программы выплаты вознаграждения по безналичным операциям (т.е. по праздникам клиенту предоставляется скидка по данной карте в размере 5%, за совершение операций, относящихся к бонусной категории 3%, за все остальные операции 0,5%). В дальнейшем Банк на карту может зачислить возобновляемый лимит, то есть сделать ее кредитной. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 996
отзыва
28 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Халва

Оценка 4

После покупки не корректно отобразился промокод на рассрочку, сотрудники помогли решить проблему и даже увеличили рассрочку . Огромное спасибо сотрудникам банка за терпение... Читать полностью

02.05.2025

Компенсация подписки

Оценка 5

Хочу от души поблагодарить сотрудников Совкомбанка за внимательность к клиентам и быстрое решение вопросов. Я обратилась в банк с просьбой компенсировать мне подписку  Сотрудник... Читать полностью

02.05.2025

Банк пошёл навстречу

Оценка 5

Подписана на "Халву 10ка", это больший% на свои и бо'льшую рассрочку на заемн, но 1 мес. не выполнила условие потратить 10тыс. Это нужно, для возврата 3790 за подписку. В офисе... Читать полностью

02.05.2025

Изменение лимита кредитной карты

Оценка 5

Всем добрый день. Я решил, что заёмные средства мне не нужны и не планирую пользоваться кредитной картой. Так как счёт в банке мне нужен только для погашения действующего кредита... Читать полностью

02.05.2025

Посоветовали хороший вклад

Оценка 5

16 февраля 2025 г. у меня заканчивался вклад в Совкомбанке. Мне было непонятно, я могу его уже переоформлять, продлится ли он на новый срок, или нужно ждать следующего дня для... Читать полностью

02.05.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Огромная благодарность М-ву Глебу за быстрое решение моего вопроса. Сегодня 2.05.2025г. в 13:34 зашла в онлайн чат с вопросом уменьшения лимита по кредитной карты, сотрудник сразу... Читать полностью

02.05.2025

Установка пин - кода после перевыпуска карты

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка достаточно продолжительное время. После перевыпуска карты, не смогла задать новый Пин- код. 02 мая 2025 года в 14:44, обратилась в чат с просьбой... Читать полностью

02.05.2025