Научите сотрудников работать

01.08.2017 12:27
2107
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк, сижу в очереди минут 50, никто ничего не знает, сотрудники общаются по сотовому, хамят, с презрением относятся. Для каких целей они вышли на работу??? Научите сотрудников на ул Московской работать как с людьми, так и в банковском деле. В итоге через час сотрудник начал заниматься моим вопросом, тыкает, сотрудник парень. Работает с неохотой, увольнять такого надо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-06T17:13:59+03:00
Уточните, сколько сотрудников работало на момент обращения и сколько человек было в очереди перед Вами? Расскажите подробнее, в чем заключалось хамство со стороны сотрудников.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-08-11T12:14:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было выявлено, что Вы обратились к сотруднику Банка с вопросом, в связи с тем, что в момент Вашего обращения на обслуживании находился другой Клиент, Вас вежливо попросили ожидать. Хамства, грубости, а также отвлечения сотрудников от рабочего процесса выявлено не было. Обращаем Ваше внимание, что во избежание длительного ожидания, в Банке существует услуга записи, уточнить информацию подробнее Вы можете по телефону нашей информационной службы 8-800-100-7-100. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020