ЮниКредит Банк

Тишина про возврат страховки

21.08.2017 11:56
4319
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом Юникредит банк. Решила оформить потребительский кредит под супернизкий процент 16,9% годовых. Подала заявку через менеджера, кредит одобрили, но сказали обязательно подписать страховку, так как без нее кредит не одобрят (имею запись на телефоне, а так же переписку в WhatsApp). Ладно, смирилась. Не успев получить деньги мне тут же звонят из банка и предлагают кредит под 14,9 без страхования. Я в шоке. Как так? Оформляла 700 000, плюс 96 000 страховка. Звоню менеджеру, она не понимает, зачем мне позвонили. Итог. Написала заявление на возврат страховки по кредиту. Ответа нет. Прошло уже 14 дней. Страховая компания Эрго.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-23T11:36:09+03:00
"Проблема решена" - просьба пояснить, каким образом ситуация была урегулирована? В какие сроки страховка была возвращена? [b] 24.08.2017[/b] Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
sheremeteva
2017-08-24T13:59:23+03:00
Поступил звонок из банка, далее из страховой компании и Страховка была возвращена на следующий день. Спасибо!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-08-22T18:43:24+03:00
Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по описанной Вами ситуации. Ставка 16,9% годовых предоставляется Банком при оформлении кредита с финансовой защитой (страхование жизни и здоровья). Разумеется, страхование жизни - это добровольный выбор, и подать заявление на получение кредита Вы могли и без оформления страхования жизни, но в этом случае кредит предоставлялся бы по более высокой ставке. Сожалеем по поводу возможного недопонимания при консультировании Вас по данному вопросу. Кроме того, мы на периодической основе проводим кампании по формированию специальных предложений клиентам по оформлению кредитных продуктов. Для Вас было также разработано специальное предложение, к сожалению, оно вступило в силу уже после выдачи Вам кредита на стандартных условиях. Отмечаем, что в рамках этого специального предложения ставка 14,9% годовых предлагается также со страхованием жизни, без финансовой защиты ставка предлагается в размере 18,9% годовых. Также мы связались со страховой компанией для уточнения информации по Вашему заявлению о расторжении договора страхования жизни и возврате страховой премии. Страховая компания приняла положительное решение в отношении Вашего заявления и средства в размере ранее оплаченной страховой премии были возвращены на Ваш текущий счет в Банке. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 313 банка
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
90
отзыва
86
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка