C.E. BANK достанет спустя много лет

24.08.2017 14:38
7694
1
Без оценки
Начиная с января 2017 г. регулярно поступают звонки и смс от "Кредит Европа Банк" с предложением кредитования и/или других продуктов банка. На мой вопрос откуда у них вообще мои контактные данные - девушка отвечает, что я оформляла карту MEGA и являюсь клиентом их банка.  Ну, во-первых, карту я оформляла, на стойке MEGA примерно в 2008 году (сейчас точно не помню), причем карту так и не активировала, т.е. она просто провалялась несколько лет неактивной и на данный момент ее срок годности уже несколько лет как завершен.  На просьбу удалить мой номер телефона из базы оператор в грубой форме отвечает, что я клиент банка и удалять номер не будут. После звонка приходит СМС: "Здравствуйте! в случае заинтересованности в звонке персонального менеджера, отправьте смс...". Как заставить их перестать мне звонить и писать??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-31T20:35:38+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-08-28T16:47:10+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за обращение. Между Вами и Банком заключен Договор о выпуске и использовании карты MEGACARD (далее – Договор). Договор в части правоотношений по договору банковского счета может быть расторгнут по инициативе Клиента на основании письменного заявления Клиента на закрытие Счета (далее – Заявление на закрытие Счета) по истечении 35 (тридцати пяти) календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения Договора не указан Клиентом в Заявлении на закрытие Счета. По состоянию на 28.08.2017 г. заявления на закрытия карты/ счета в Банк не поступало. Дополнительно сообщаем, что обработка ваших персональных данных будет продолжена Банком в течение 5-ти лет после закрытия Договора банковского счета на основании положений закона 115-ФЗ и в соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в которой предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, также оператор вправе без согласия субъекта осуществлять обработку его персональных данных для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Вместе с тем, Банк прекращает обработку Ваших персональных данных в целях продвижения товаров/услуг (маркетинговых целях), а также иную обработку, кроме предусмотренной законом 115-ФЗ. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 481
отзыв
3 466
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 октября примерно в 9.30 обратился в отделение Кузьминки .  Специалист Дина увидев меня сразу пригласила к себе . Я рассказал что у меня сейчас финансовые... Читать полностью

16.10.2025

Помогли разобраться в мобильном приложении

Оценка 5

Здравствуйте, была в офисе Кредит европа банк на комендантском проспекте 15 октября. Хочу поблагодарить сотрудника С-ву Марину за то, что помогла разобраться как подключать... Читать полностью

15.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Сегодня 13.10.2025 в 13:06 обратилась в отделение банка по адресу ул. Миклухо-Маклая 32а на метро Беляево за консультацией по кредитам. У меня есть 2 кредита и дебетовая карта. По... Читать полностью

13.10.2025

Получила карту, спасибо

Оценка 5

Я оформила кредит в этом банке и 08.10.2025 в 13:25 обратилась в отделение города Саратова для получения карты, меня пригласила сотрудник Наталья, она рассказала о карте, что можно... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 08 октября 2025 года в 12:00 я пришла в банк Кредит Европа по адресу город Краснодар улица Красных Партизан д 34. Я оформила кредит а мобильный телефон был... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

07.10.2025 в 11:40 обратилась в отделение города Саратова, меня пригласила менеджер Наталья . Мне нужна была карта для оплаты кредита, Наталья оформила мне карту, рассказала что у... Читать полностью

07.10.2025

Спасибо из Самары

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась в отделение Самары, 01.10.2025.Взяла талончик и сразу вызвала сотрудница, обьяснила, что нужно закрыть кредит полностью, но наличных нет, все на карте... Читать полностью

01.10.2025