C.E. BANK достанет спустя много лет

24.08.2017 14:38
7506
1
Без оценки
Начиная с января 2017 г. регулярно поступают звонки и смс от "Кредит Европа Банк" с предложением кредитования и/или других продуктов банка. На мой вопрос откуда у них вообще мои контактные данные - девушка отвечает, что я оформляла карту MEGA и являюсь клиентом их банка.  Ну, во-первых, карту я оформляла, на стойке MEGA примерно в 2008 году (сейчас точно не помню), причем карту так и не активировала, т.е. она просто провалялась несколько лет неактивной и на данный момент ее срок годности уже несколько лет как завершен.  На просьбу удалить мой номер телефона из базы оператор в грубой форме отвечает, что я клиент банка и удалять номер не будут. После звонка приходит СМС: "Здравствуйте! в случае заинтересованности в звонке персонального менеджера, отправьте смс...". Как заставить их перестать мне звонить и писать??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-31T20:35:38+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-08-28T16:47:10+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за обращение. Между Вами и Банком заключен Договор о выпуске и использовании карты MEGACARD (далее – Договор). Договор в части правоотношений по договору банковского счета может быть расторгнут по инициативе Клиента на основании письменного заявления Клиента на закрытие Счета (далее – Заявление на закрытие Счета) по истечении 35 (тридцати пяти) календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения Договора не указан Клиентом в Заявлении на закрытие Счета. По состоянию на 28.08.2017 г. заявления на закрытия карты/ счета в Банк не поступало. Дополнительно сообщаем, что обработка ваших персональных данных будет продолжена Банком в течение 5-ти лет после закрытия Договора банковского счета на основании положений закона 115-ФЗ и в соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в которой предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, также оператор вправе без согласия субъекта осуществлять обработку его персональных данных для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Вместе с тем, Банк прекращает обработку Ваших персональных данных в целях продвижения товаров/услуг (маркетинговых целях), а также иную обработку, кроме предусмотренной законом 115-ФЗ. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 091
отзыв
2 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025

Помощь в оплате кредита в отделении Самары

Оценка 5

Добрый день . Обратился в банк 02.07взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья ,объяснил ,что остался последний платеж по кредиту ,помогла посмотреть в приложении сколько... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв

Оценка 5

30.06 я обратилась в банк с вопросом закрытия своего кредита. Очереди нет , взяв талон сразу пригласил специалист Татьяна. Девушка помогла мне написать в банк обращение на закрытие... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

30.06.2025 года в 13:20 обратилась в отделение на Павелецкой с целью помочь зайти в приложение и проверить кредит. Очереди в отделении не было, меня вызвала сотрудник Юлия, всегда... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30.062025 в 11:15 пришео в банк Кредит Европа банк в краснодаре по адресу улица Красных Партизан 34. Я недавно взял кредит и мне надо было о ключить... Читать полностью

30.06.2025

Отключение услуги СМС-информирования

Оценка 5

С банком Кредит Европа Банк был заключён кредитный договор под цели приобретения мототехники в салоне. При оформлении менеджерами салона было сказано что необходимо обязательно... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Преобрела потребительский кредит в медицинском центре на лечение , и решила для себя отказаться от лечения написала отказ от услуг и мне сказали , что денежные средства вернут... Читать полностью

26.06.2025