Клиент-физик о работе нерозничного банка - приятно удивлен

26.10.2017 00:23
2768
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Будучи вот уже на протяжение 20-ти лет активным пользователем банковских услуг в качестве физ-лица, был приятно удивлен став клиентом, и активно контактируя в этом качестве с банком Новикомбанк, который, к слову, известен как совсем нерозничный банк. Поясню. Последние 10 лет, а именно в 2008 и в 2014 годах в силу экономической ситуации, резкий рост ставки рефинансирования способствовал аналогичному росту процентов по банковским вкладам, делая последние выгодным инструментом инвестирования. Это способствовало более активной работе с вкладами. А резкие колебания валютных курсов в этот период лишь дополнили ряд критериев, принимаемых в расчет при поиске интересующих вкладов тех или иных банков. Среди данных критериев: размер процентной ставки, возможность приходно-расходных операций, возможность конвертации. Более того, с 2014 года аспект надежности банка стал особенно актуальным. С учетом данных критериев, в очередной раз используя поисковик вкладов (к слову максимально удобного) данного сайта, был заинтересован вкладом "Комфорт" вышеупомянутого банка. Уже в процессе работы с банком последние два года и посещая его два отделения, работающие с физлицами, помимо удовлетворения от спектра основных и дополнительных актуальных услуг (как то: дистанционное проведение операций через интернет-банк, линейка вкладов в целом, пластиковые карты), а также от их профессионального предоставления, констатировал, как внимательное отношение ко всем без исключения клиентам, так и в целом той комфортной рабочей атмосферой, которая царит в этих отделах. Данные наблюдения стали особенно контрастирующими на фоне ряда напряженных ситуаций в работе с рядом ведущих розничных банков, клиентом которых я одновременно являюсь. Это собственно и послужило основной мотивировкой написать данный пост, с целью поделиться опытом. Спасибо, Новиком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-06T19:35:27+03:00
Хотелось бы конкретных примеров качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
121
отзыв
114
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Оформление карты

Оценка 5

При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И... Читать полностью

18.06.2025

Дебетовая карта с отличным кэшбэком

Оценка 5

получала 06.06 в отделение банка Новиком по адресу Якиманская набережная д.2 зарплатную карт.  Сразу же, без очередей и ожиданич пригласили для выдачи карты, менеджер помогла... Читать полностью

09.06.2025

Хороший кешбэк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кешбэке. На данный момент очень хорошее предложение от банка в 5% на супермаркеты. Когда был в банке в прошлый раз, мне сотрудница рассказала про выгодный... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оплачивала ЖКХ за квартиру в области по карте Новикомбанка через сайт мособлерц, платеж прошел успешно, но через месяц пришла платежка с долгом. Обратилась с вопросом как так в... Читать полностью

28.05.2025

Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться

Оценка 5

Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом... Читать полностью

20.05.2025

Обслуживание в отделении на Якиманской наб., д. 2

Оценка 4

Приезжала в отделение на Якиманской набережной за зарплатной карточкой, такак как предыдущую пришлось заблокировать в связи с утерей. Делали новую карту около недели. Неприятно... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать про поддержку Новикомбанка. В прошлом месяце карту заблокировали из-за креста судебных приставов, что для меня было как снег намголову. Оказалось, что... Читать полностью

12.04.2025