Отвратительная работа банкомата и полный игнор обращений по данной проблеме
Оценка
Отзыв проверен
Уже не знаю как донести до вас, по факту получается вы плюёте на своих клиентов,отвратительная работа банкомата по адресу Вешняковская ул. 18 универмаг Вешняки,два раза звонил на горячую линию,два раза писал на имя директора, заполняя обращение через сайт( ответа не последовало),это уже на протяжении трёх месяцев,из крайних восьми подходов к банкомату, лишь один раз получилось снять деньги, остальные разы "банкомат находится на профилактической работе", второй вариант "нет денег", такой мерзкой работы, ещё ни в одном другом банке не встречал.
СМП Банк
2017-11-02T16:22:56+03:00
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация изложенная в обращении принята к сведению и доведена до соответствующего подразделения Банка.
По информации полученной от профильного подразделения Банка, в указанном Вами банкомате расположенном по адресу: ул. Вешняковская, д. 18 возникали проблемы со стабильностью беспроводной связи. На текущий момент данный вопрос решен.
Дополнительно сообщаем, что на Ваши обращения поступившие В Банк 07.10.2017 и 08.09.2017 Вам были предоставлены ответы 07.09.2017 и 08.09.2017 соответственно.
При необходимости Банк готов предоставить по Вашему повторному запросу или по запросу представителей Banki.ru данную информацию.
Просим Вас принять извинения за неудобства, которые были Вам доставлены сложившейся ситуацией.
С уважением, АО «СМП Банк»
Пока услугами банка довольна
KorolevaEpidemy
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
5
СМП Банк
Очень довольна банком!
_kuza@mail.ru
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо.
В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
5
СМП Банк
Банк не доставляющий проблем
Andrey98
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
5
СМП Банк
Отзывы о дебетовых картах СМП Банка
Пока услугами банка довольна
Оценка
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
30.11.2019
Очень довольна банком!
Оценка
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
28.08.2015
Банк не доставляющий проблем
Оценка
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
28.10.2014