Три недели не могут сделать дебетовую карту
Оценка
Отзыв проверен
Оставил заявление на карту "МИР" через систему СМП ОН БАНК. Спустя две недели пытался узнать в отделении - не готова, но вы держитесь там. Пытались предложить оформить в отделении. Спустя три недели выясняется, что заявка аннулирована. За всё это время банк пытался связаться со мной ровно один раз (в этот момент я был на встрече). Отвратительная работа ! Если нет реально возможности заказать карту онлайн - не заявляйте несуществующих возможностей. Номер заявления 197260.
СМП Банк
2017-12-06T13:45:55+03:00
Добрый день!
АО «СМП Банк» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка.
По факту предоставленной Вами информации, Банком проведено внутреннее служебное расследование в процессе рассмотрения которого установлено, что информация изложенная Вами в обращении не нашла своего подтверждения.
Заявка на карту заведена 14.11.2017. В этот же день сотрудниками Банка был осуществлен первый звонок по контактному номеру телефона. Вы не ответили на звонок.
15.11.2017 и 23.11.2017 сотрудники Банка пытались с Вами связаться, но к сожалению, дозвониться по контактному номеру телефона не удалось.
23.11.2017 Банк аннулировал Вашу интернет-заявку на выпуск банковской карты.
С уважением, АО «СМП Банк»
Пока услугами банка довольна
KorolevaEpidemy
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
5
СМП Банк
Очень довольна банком!
_kuza@mail.ru
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо.
В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
5
СМП Банк
Банк не доставляющий проблем
Andrey98
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
5
СМП Банк
Отзывы о дебетовых картах СМП Банка
Пока услугами банка довольна
Оценка
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
30.11.2019
Очень довольна банком!
Оценка
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
28.08.2015
Банк не доставляющий проблем
Оценка
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
28.10.2014