Не получается закрыть дебетовую карту

12.12.2017 11:09
3204
2
Без оценки
Долгое время был клиентом Райффайзенбанка. У меня там был кредит, и туда же перечислялась заработная плата. После того как закрыл все кредиты, они решили начислять комиссию на дебетовую карту. Пытался закрыть карту через клиент банк, функционал не работает, пишет техническую ошибку, пробовал и на сайте и в мобильном приложении. В итоге сейчас начислили 750 рублей коммиссии, и судя по всему увели карту в овердрафт. При этом картой не пользовался, и не пользуюсь. Как закрыть не понимаю, все хваленные онлайн сервисы не работают, сам нахожусь не в России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-28T13:08:53+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-12-12T13:08:05+03:00
Добрый день! Карта предоставляется бесплатно на время выплаты кредита. После закрытия кредита карта обслуживается по стандартным тарифам. При наступлении очередного года обслуживания была удержана комиссия. Несмотря на то, что комиссия соответствует тарифам, мы вернем её сумму на Ваш счет. Заблокировать карту Вы можете по телефону информационного центра, указанному на самой карте. Для этого Вам потребуется назвать Ваше кодовое слово. С уважением, Пелевин Никита Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,70
средняя оценка
1%
решено проблем
335
отзыва
310
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024