Не могу досрочно погасить кредит

23.12.2017 19:03
2955
Без оценки
16 ноября мной оформлен кредитный договор 2259087418. В течение месяца внесла сумму для частичного досрочного погашения, которая 16 декабря была успешно списана.  Получив премию перед нг, хотела закрыть кредит, но в колл-центре говорят, что я могу сейчас внести деньги, но они будут на счету до 16 января (даты очередного платежа). При заключении договора меня уверяли, что могу в любое время досрочно погасить кредит. Сейчас же получается, что мне нужно ждать больше трех недель (за которые придется заплатить проценты).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-06T18:48:37+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-12-23T19:21:44+03:00
Уважаемая Римма, Вам была предоставлена корректная информация по досрочному погашению. Сумму для полного досрочного погашения можно внести на счет в любое время, но списание происходит только по окончанию процентного периода, установленного графиком погашения, что предусмотрено общими условиям договора р. V п.12. Общие условия договора выдаются при оформлении кредита, а также размещены на официальном сайте Банка (http://www.homecredit.ru/download.php?fid=55924). Таким образом, осуществить полное завершение Вашего кредитного договора возможно только в ближайшую дату списания по графику 16.01.2018 г. Для этого необходимо обеспечить сумму на счете и за 10 дней до окончания периода уведомить Банк о Вашем решении. После указанной даты Вы можете обратиться на адрес моей электронной почты для получения справки о полном погашении. С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024