Совкомбанк не понимает русского языка и звонит в отношении бывшего сотрудника

26.12.2017 11:36
2729
6
Без оценки
Добрый день, Я являюсь управляющим директором ООО "Автограф СПб". Каждый день по нескольку раз нам звонят сотрудники Совкомбанка и требуют погашения кредита нашего бывшего сотрудника С-на (он не работает у нас более 3-х месяцев). Наши девушки-администраторы уже устали отвечать на один и тот же вопрос и тратить своё рабочее время на разъяснения банку, что у нас он больше не работает и его местонахождение нам неизвестно. На каком основании продолжаются звонки, если мы попросили банк убрать наш номер телефона из их какого-то списка? Они не понимают по-русски? Сегодня в очередной раз с утра раздался звонок. Теперь уже лично я как директор попросил прекратить нам звонить, на что с меня потребовали прислать на почту банка приказ об увольнении сотрудника по фамилии С-цын. На каком основании я должен что-то предоставлять банку? Уважаемые сотрудники Совкомбанка, ознакомьтесь, пож-ста, с законами РФ. Предупреждаю, что все разговоры записываются (о чём сотрудникам банка было сообщено по телефону). Если поступит хоть ещё один звонок мы вынуждены будем подать жалобу на ваш банк в прокуратуру, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а так же в Роспотребнадзор с предоставлением записи разговоров
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-26T20:18:58+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-12-26T18:14:01+03:00
Уважаемый Сергей! Указанный номер исключен из работы служб Банка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 950
отзыва
45 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Претензия о снятии комиссии

Оценка 5

14.07.2025 г. в 13:10 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом: За что была списана комиссия 198 рублей? Оператор М-на Ксения объяснила все мне, но я была не согласна с... Читать полностью

14.07.2025

Супер банк

Оценка 5

14 июля днем в 13:54 я обратилась в чат через приложение "совкомбанк", где задала вопрос о том, почему оплата за коммуналку не прошла по кэшбеку, в чат подключился оператор П-ий... Читать полностью

14.07.2025

Спасибо за оперативность и доступность

Оценка 5

Обратилась в чат в приложении 14.07.2024 в 14:50 с вопросом насчёт конечной даты платежа, т.к. смутило авооматические смс-напоминание о платеже с другой датой (но т.к у меня ранее... Читать полностью

14.07.2025

Вопрос по расчету кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн контакт чата Злату, а также бота онлайн чата Катюшу и всех сотрудников онлайн чата за то что подробно смогли меня проконсультировать по поводу... Читать полностью

14.07.2025

Быстрое и грамотное решение вопроса специалистом Совкомбанка

Оценка 5

После ежемесячное оплаты расрочки по халве, появилась сумма в платежах для оплаты комиссии, при обращении в чат банка в 16:57 14.07.2025 оператор К-ин Степан, быстро и качественно... Читать полностью

14.07.2025

Как оператор банка извинилась за некорректную консультацию и подробно рассказала о лимитах на снятие в банкоматах

Оценка 5

В июне 2025 находился в командировке в столице и было крайне неудобно искать банкоматы Совкомбанка для снятия наличных по необходимости. Расстояния большие и на поиск отделений или... Читать полностью

14.07.2025

Подробное разъяснение рассрочки от Совкомбанка по Халве

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка Халва с просьбой проконсультировать меня по всем условиям спецрассрочки Халвы. Менеджер Регина рассказала всё в мельчайших подробностях - какие... Читать полностью

14.07.2025