Московский кредитный банк (МКБ)

Неправомерно взыскана комиссия за перевод C2C

26.12.2017 21:43
6664
13
Без оценки
24.12.2017, 03:55 на сайте Мастеркард мной был осуществлён перевод  C2C в рамках акции МАСТЕРКАРД: до 31 января 2018г. переводы до 5000 без комиссии с карты на карту, если обе карты Мастеркард. Сегодня, 26.12, МКБ взял с меня комиссию за перевод: Комиссия за C2C 50 рублей. При этом ранее НИКАКАЯ комиссия не значилась (при переводе и пока висела "неоплаченная авторизация" в МКБ онлайн, никакой комиссии НЕ БЫЛО!). https://card2card.mastercard.ru/ "Специальное предложение – комиссия 0%1 на переводы до 5 000 рублей без ограничения количества переводов: 1 Предложение действительно до 31.01.2018
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-15T10:56:23+03:00
Ждем пояснений от банка. P.S. "...по Специальному предложению на сайте платежной системы комиссия за перевод с карты на карту не была предусмотрена со стороны банка, который предоставляет сервис по переводу" - стало быть, без оценки.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-01-16T16:15:17+03:00
Уважаемый Клиент! Комиссия за перевод д/с на счета и/или счета банковских карт сторонних организаций с карты, выпущенной Банком, с помощью интернет-ресурсов сторонних организаций предусмотрена п. 2.1 Тарифов на оказание услуг по взаимодействию при осуществлении перевода денежных средств с использованием реквизитов банковских карт и составляет 1% от суммы операции, минимум 50-00 руб. В соответствии с вопросом «Взимается ли комиссия за перевод?» в разделе «Вопросы и ответы», размещенном на сайте https://card2card.mastercard.ru/, банк-эмитент (это банк, выпустивший карту) оставляет за собой право взимать комиссию согласно условиям Вашего тарифного плана. В п. 5.1.5 Договора об использовании сервиса «CARD2CARD.MASTERCARD.RU» указано, что за совершение транзакции может быть удержана доп. комиссия Банка-эмитента, если комиссия предусмотрена договором между пользователем и эмитентом. Т.е. по Специальному предложению на сайте платежной системы комиссия за перевод с карты на карту не была предусмотрена со стороны банка, который предоставляет сервис по переводу. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 313 банка
3,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 741
отзыв
1 932
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Хочу поделиться опытом о сотрудничестве с МКБ банком. Хотела оформить дебетовую карту , подруга посоветовала этот банк, решила попробовать. 16.05.2025 я отправила заявку на... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность

Оценка 5

 я Г-ва Г. П. обратилась в банк московский кредитный. По очень моим тяжёлым вопросам, для меня нерешаемых вопросов (это ошибочный перевод ПФР в другом банке, надо было вернуть и... Читать полностью

15.05.2025

Отличный специалист

Оценка 4

Я уже давно являюсь клиентом Московского Кредитного банка. И хочу оставить положительный отзыв о Зеленоградском отделении МКБ и его сотруднице. Вот сегодня я приходила, за... Читать полностью

14.05.2025

Красногвардейское ответы

Оценка 4

Обращалась в отделение Красногвардейское 14 мая 2025 года. Повод обращения "вопрос о прожиточном минимуме" И аресте счетов. По моей просьбе были выданы всё выписки и были поданы... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась 12 мая 2025 г в отделение банка МКБ Строгинское, нужно было переоформить вклад , очереди не было, пригласили быстро, встретили очень приветливо, предложили самый... Читать полностью

12.05.2025

Спасибо офису мкб

Оценка 5

Использую 2 карты банка, на одной из них закончились средства, так как я человек пожилой, совершить перевод с одной на другую боюсь самостоятельно. Пришёл в офис МКБ на... Читать полностью

12.05.2025

Перевыпуск

Оценка 5

Пришела в офис 12.05.2025 12.24 на получение дебетовую карту пенсионную, встретил приятная девушка на правила к 3окну на сотрудника С-ов Якову который предложил воды и был очень... Читать полностью

12.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка