Лицо, представившееся сотрудником банка: "Да мне вообще ничего не надо"

Предыдущий отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10090165/. Со времени написания предыдущего поста со мой впервые связался человек, назвавшийся представителем Банка. Примерное содержание диалога. Представление опускаю, т.к. каким именем он представился, я забыл уже к следующей фразе (если администрация будет настаивать, готов предоставить время и номер, с которого пришел вызов. Хотя, судя по тому, что в начале разговора не прозвучало стандартное предупреждение о возможности записи разговора, вряд ли это о чем скажет), услышав долгожданное "Балтинвестбанк". Ну, думаю, конец недоразумениям, поставим все точки где надо и разберемся к общему удовольствию. Итак, с первого упоминания наименования банка (до этого я пропускал мимо ушей на автомате, т.к. банки звонят мне каждый день - через день с предложением разнообразных услуг ). На дословности могу настаивать только в трех последних строчках диалога. Остальное - близко к тексту, но смысл, надеюсь, сохранен. - Я представляю "Балтинвестбанк". Помните о таком? - Да, конечно. Наконец-то можно будет разобраться со всеми непонятными вопросами. Я готов погасить задолженность и встать в график. А то никак не мог понять - куда обращаться по всем вопросам - мне приходили СМС о переводе на обслуживание в "Абсолют Банк", звонили, представляясь сотрудниками Вашего московского офиса и из Питерского офиса. И те и другие утверждали, что они ведут мой договор. И все это происходило одновременно. - Мы прошли санацию, у нас изменились банковские реквизиты, о чем Вы должны были быть уведомлены СМС и по почте, и Вы не можете встать в график, т.к. Ваш кредит выведен на просрочку. Вы обязаны погасить всю сумму долга. - Ни СМС, ни по почте, никаким другим образом мне о смене реквизитов не сообщалось. - Ну, может быть. - Я готов обсудить ваши требования по оплате задолженности и полностью ее погасить. - Для этого Вам нужно прийти в офис "Абсолют банка". - В нашем городе нет офиса "Абсолют банка". - А Вы откуда? - Из Брянска. - Знаете, где находится наш головной офис? - В Питере. Но и в Питер ехать у меня нет ни возможности, ни желания. - А кто Вам сказал про Питер? Зайдите на официальный сайт банка. Вы в каком веке живете? Там есть вся исчерпывающая информация.  - Уверен, что нет. - Как Вы можете быть уверены, ведь вы туда не заходили. - Для меня исчерпывающая информация - размер и структура задолженности, а также платежные реквизиты, по которым я мог бы задолженность погасить. Уверен, что такая информация там отсутствует. - Ну... Тогда на сайте есть адрес, по которому Вы можете написать запрос. - А не проще Банку, имея все мои координаты, выставить такие требования? Ведь вы ж должны быть заинтересованы в погашении задолженности. Так что мешает предоставить мне требуемые сведения? - Да мне вообще ничего не надо. Я просто передам Ваше дело коллекторам, и вот они к Вам и придут. - Удачи. - Вам удачи. = Звонивший прервал разговор =  Понимаю, что мой пост - глас вопиющего в пустыне. Все показатели Банка и так находятся ниже... даже не берусь представить чего. Если так дальше будет продолжаться, думаю, придется мне обращаться уже к "Абсолюту". Вдруг они из десятков миллиардов, выделенных им государством под 0,5% годовых (источник - https://www.banki.ru/banks/bank/baltinvestbank/) на оздоровление Банка, потратят хоть малую толику на приведение работы Банка с клиентами хотя бы к минимально разумному уровню. Надежда, конечно, слабая. Но надежда умирает последней.