Ужасный сервис

В 2016 покупала машину. В январе 2018 года получила аналогичное письмо с угрозой досрочного погашения всей суммы кредита, т.к. не стала продлевать КАСКО на второй год. В соответствии с договором, который я подписала п.9.2.2 индивидуальных условий гласит следующее: необходимо заключить договор имущественного страхования В ДЕНЬ ЗАКЛЮЧЕНИЯ договора кредитования сроком не менее, чем 1 (Один) год. Что и было сделано при покупки авто в салоне. От Банка и ранее поступали угрозы по телефону в связи с тем, что сначала они втюхали страхование жизни на 66 т.р., а я расторгла договор и деньги вернули мне в полном объеме. Хотя в индивидуальных условиях четко прописано, что дополнительное страхование только по желанию клиента и на решение банка не влияет. Звонили, угрожали повышением процентной ставки и досрочным погашением всей суммы. После того, как я попросила зачитать пункт договора, где это прописано, звонки прекратились и год я спокойно платила кредит по графику. Теперь про КАСКО начали угрожать. Видимо в банке работают некомпетентные сотрудники или у них политика такая. Запугать клиентов звонками или письмами, особенно тех, кто договора читать не особо умеет. А про то, что это считается навязыванием услуг, они даже не в курсе. Также в банке очень неудобно оплачивать кредит. Либо каждый месяц ездить в их отделение, либо брать их карту с ежемесячным обслуживанием, либо через сайт, но только с комиссией. Пользуюсь потреб. кредитом в другом банке и там все очень удобно. С карты на карту без комиссий, через их банкомат, пожалуйста, и никаких карт не надо. Юникредит Банк же не развивается и сервис для клиентов ужасный.