Космос

14.03.2018 10:46
2339
1
Без оценки
Добрый день! Увидев рекламу карты космос решил взять её, ну там говорили о всяких лоялностьях и прочее, с этой картой делал 2 покупки в алиэкспрессе и покупки всякие, случайно увидел в кабинете что сумма покупки от Али отличается в большую сторону, решил звонит в банк и разобраться оказывается у них какая-то личняя конвертация и сказки какие-то! Итог с каждой покупки они 3%  себе забирают и на зло мне товар не отправили и вернули средство и опять минус 3% ...у меня несколько карт и такое первый раз вижу....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-01T13:34:08+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-03-14T15:00:08+03:00
Уважаемый Автор! Согласно установленному порядку конвертация проводится по внутреннему курсу банка на дату подтверждения операции (https://www.homecredit.ru/download.php?fid=50510, п. 6.ч.I). Курс можно уточнить на сайте нашего Банка. Банком принято решение (единоразово) компенсировать Вам курсовую разницу 1 000,00 р. (в течение 7 дней). В дальнейшем, рекомендуем учитывать данный факт при оплате покупок на иностранном сайте. Надеюсь на понимание. С уважением, Ваш эксперт Артём, Artem.Petrin@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024