Навешали ДОП услуги не сказав

27.03.2018 15:46
2272
15
Без оценки
26.03.2018 г. в автосалоне МегаАвто приобретал автомобиль за 360 000 рублей. Приехал оформлять кредит к вечеру и соответственно всё в ускоренном режиме. Договор креда - 1638942901. подписал кучу бумаг, забрал авто и поехал. Дома стал разбирать всю отданную мне макулатуру и не мог понять такую вещь: сумма авто 360 000, а кредит 436 216 рублей 69 копеек. Округленно 76 000 рублей неизвестно где. Почитав на этом сайте стало понятно, что сумму составляют страховка, золотая карта, халва, услуги на дорогах и т.д.. У меня такие вопросы: 1. могу я отказаться от всех доп услуг? 2. если откажусь от Доп услуг, будет ли сумма кредита 360 000 рублей? 3. повлияет это на процентную ставку и сумму ежемес. платежа (в большую сторону)? 4. куда в туде обратиться для отказа от услуг и в какой форме (письменно, устно и т.д.) Очень непрятный осадок от этой ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-29T09:46:26+03:00
04.05.2018 В данной ситуации - без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-04-13T11:04:35+03:00
Уважаемый Сергей Алексеевич! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка! Банком по Вашим заявлениям были приняты положительные решения. Кредитный договор не мог быть закрыт на дату Вашего обращения, так как на счете для полного досрочного погашения не было достаточной суммы, 12.04.2018 полное досрочное погашение произведено. Кредитный договор будет закрыт в течение трех рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что ситуация урегулирована? С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 950
отзыва
45 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопросы о частично досрочном погашении автокредита

Оценка 5

Обратился 13.07.2025 примерно с 15:00 до 16:00 по Москве с вопросами по частично досрочному погашению. Отвечал сотрудник А-ин Сергей. Вопрос: Что будет, если я создам заявление на... Читать полностью

13.07.2025

Оперативное отключение смс-информирования по моей просьбе

Оценка 5

Я обратилась 12.07.2025г. в 14-42 через чат мобильного приложения в Совкомбанк по поводу отключения услуги смс-информирования по автокредиту, оформленному в автосалоне E... Читать полностью

13.07.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

12.07.25 обратился в онлайн чат приложения в 19:00 примерно. Хотел отключить некоторые платные услуги, которыми решил не пользоваться. Сначала бот пытался меня запутать, но потом... Читать полностью

12.07.2025

Довольна онлайн чатом

Оценка 5

11.07.2025 в 20.39 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка,так как была обеспокоена тем, что деньги на счету по автокредиту есть, а их не списывают) мало ли, может какая причина есть... Читать полностью

11.07.2025

Помогли закрыть автокредит

Оценка 5

10.07.2025 в 13.00 обратился в онлайн чат с просьбой произвести полное досрочное погашение автокредита. Сумму тела кредита с процентами (около 73 тыс руб) я предварительно внёс на... Читать полностью

11.07.2025

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат ! Оператор Б. Надежда ! Уточнила по программе 5\10 , написано действует до августа месяца . Вопрос заключался измениться ли моя рассрочка и сумма платежа... Читать полностью

09.07.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Сегодня в 8:45 обратилась в чат с просьбой сделать частично-досрочное погашение сегодняшним днём. Обычно долго общаешься с бортом, прежде чем подключиться оператор, но сегодня все... Читать полностью

09.07.2025