Я и Росбанк

28.03.2018 00:15
3683
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня не просто отзыв, а история, да это история ЛЮБВИ: моей и РОСБАНКА. Познакомились мы с НИМ давно, около 10 лет назад, тогда я впервые оформляла автокредит. Кредит одобрили и это был первый шаг в нашей с НИМ истории. Все это время я регулярно хожу к НЕМУ на свидания, а ОН в ответ делает мне замечательные подарки (то как надежному заемщику предложит перекредитование на лучших для меня условиях, то спецпредложение на оформление карты к моему дню рождения и т.д.) Автокредит я выплатила давно, но мы с НИМ не расстались и не только потому, что это ОН лучше многих других, но и потому, что именно в этом отделении, в котором я встречаюсь с НИМ, работают замечательные сотрудники. Вы когда приходите домой, что чувствуете? Правильно, Вас ждали и Вам рады! Вот и здесь так же! Вы входите в этот офис и сразу взглядом встретитесь с Татьяной Данилкиной, кассиром этого банка, человеком милым и доброжелательным, можно сказать, что Татьянино лицо - визитная карточка этого отделения. :) Дальше Вас встретят и с радостью придут к Вам на помощь дружелюбные и квалифицированные сотрудники, да и просто очаровательные девушки, Ольга Макарова и Искандарян Вардитер. Хотя "положа руку на сердце" скажу, что там все сотрудники такие. Несмотря на их профессионализм, ощущение такое, что ты пришел в семью, есть чувство "единого организма". Если вдруг возникнет сложно разрешаемая ситуация, то тут к решению подключится Управляющая этого отделения, Лебедева Светлана. Я сейчас работаю в Москве и конечно есть другие, близко расположенные ко мне от офисы, но я стараюсь приехать именно в этот. Спасибо вам всем, девочки! Вот поэтому мы до сих пор с НИМ вместе, и это не конец НАШЕЙ истории! :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-17T17:17:06+03:00
"Если вдруг возникнет сложно разрешаемая ситуация, то тут к решению подключится Управляющая этого отделения" - примеры приведите, пожалуйста.
dontanya
2018-04-19T16:28:55+03:00
Здравствуйте! С удовольствием я поясню Вам эту мою фразу. Вот например; 27.03.18 я вбежала в свое любое отделение банка примерно в 18.45. Девушки тут же занялись оформлением моей заявки на выдачу кредита, но на стадии оформления у них слетела система и управляющая тут же подключилась, позвонила в тех.отдел и помогла устранить эту проблему. Затем, из-за сбоя системы мы естественно не успевали до закрытия отделения оформить мой кредит (а я между прочим ехала в банк с другого конца Москвы) и опять Светлана Викторовна помогла справиться с этой проблемой. Она попросила своих сотрудников задержаться и завершить процесс оформления и выдачи кредита. Еще раз хочу сказать ей спасибо! А множество мелких проблем? Они решались так быстро,что я их все и не припомню. :)
Росбанк
Росбанк
2018-03-28T09:49:16+03:00
Уважаемый dontanya! Спасибо Вам, что нашли время и возможность написать нам! Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания наших специалистов. Банк предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения квалификации персонала, задействованного в работе с Клиентами. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024