ОТП Банк

Банк не передает информацию в БКИ

11.04.2018 06:44
2160
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Видимо отзыв на данном портале - это единственный способ решить ситуацию в данном банке. В 2017 году взял телефон в рассрочку. Чтобы выплатить идеально и улучшить кредитную историю. 7 марта 2018 г. досрочно без просрочек погасил кредит. Сегодня уже 11 апреля, но в бюро кредитных историй информация не передана! В частности, в бюро Эквифакс.  27 марта по оставленной жалобе мне перезвонили из банка и сообщили, что в течение 14 дней все будет исправлено. 14 дней прошли, но изменений не замечено. Сотрудники других банков также видят незакрытый кредит, из-за чего вопрос с ипотекой пришлось отложить. Я являюсь добросовестным клиентом ОТП и его дочки Тачбанка. За что мне эти проблемы? Когда ждать их решения?
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-04-13T07:49:07+03:00
Уважаемый Руслан, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку предоставленной Вами информации. Действительно, по Вашему предыдущему обращению в Банк была проведена работа и в бюро кредитных историй направлена информация о необходимости отразить дату закрытия кредитного договора 07.03.2018г. На сегодняшний день после запроса в бюро кредитных историй подтверждения о проведении корректировки информации, все бюро, с которыми сотрудничает Банк, сообщили, что дата закрытия по договору от 07.09.2017г. отражена как 07.03.2018г. Я буду рада, если смогла Вам помочь в возникшей проблеме. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
oboyan
2018-04-24T07:25:37+03:00
Проблема была быстро решена! Могут когда захотят!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 780
отзыва
2 689
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 18.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 16.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка