Отказ в дебетовой карте и порча репутации!

17.04.2018 20:04
3194
3
Без оценки
21.11.2016 г. я обратился в отделение "Профсоюзное" Райффайзенбанка в г. Москве с просьбой открыть мне дебетовую карту. На тот момент я уже являлся клиентом Сбербанка, у меня была (и есть сейчас) золотая карта Сбербанк Аэрофлот. Поскольку я часто путешествую, я решил зайти в один из самых надежных (как я на тот момент думал) иностранных банков и открыть карту там, поскольку я часто путешествую по странам Европы, я полагал, что карта австрийского банка мне будет надежным помощником в подобных путешествиях (в европейских странах принято оставлять около тысячи евро депозит при аренде авто; а также существует масса других применений дебетовой карте; а живя в России, но проводя много времени в путешествиях, постоянно боишься, что Сбербанк попадет в санкционные списки. Поэтому наличие карты именно Райффайзена считал для себя правильным решением).  Но не все было так просто, как я думал. Девушка-сотрудник Райффайзенбанка, встретившая меня, была изначально настроена недружелюбно по отношению ко мне, я это почувствовал сразу. Всем своим видом сотрудник Райффайзенбанка не располагала к дальнейшему нашему сотрудничеству и мне стало ясно, что мне здесь не рады. К сожалению, только сейчас я понимаю, насколько плохо она со мной поступила - и об этом ниже. Опросив меня и приняв заполненную мною анкету, сотрудница Райффайзенбанка сказала мне, что они (банк) свяжутся со мною. На этом я ушел. А уже примерно через полчаса мне позвонили из банка и сообщили, что в [b]выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты мне отказано.[/b] И даже это не самое отвратительное - то, что мне [b]отказано в заключении договора банковского счета без наличия на то законных оснований[/b]. Самое ужасное - это то, что сегодня я выяснил, что данная специалист Райффайзенбанка [b][u]внесла меня в ПЕРЕЧЕНЬ лиц, возможно причастных к совершению сомнительных операций[/u][/b]! Райффайзен, Вы в своем уме? Я - законопослушный человек, премиальный клиент Сбербанка (получив у Вас безмотивный отказ в дебетовке, я получил Сбербанк Премьер + Priority Pass в Сбере, + их кредитную карту, являюсь их клиентом и имею многолетнюю безупречную репутацию в Сбере). По какому праву Ваша сотрудница внесла меня в список сомнительных клиентов, тем самым причинив вред моей репутации?! Я требую объяснений от вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T11:50:07+03:00
Сожалеем, но мотивы и действия отделов финансового мониторинга в Народном рейтинге оценке не подлежат.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-04-18T12:07:27+03:00
Добрый день. Банк осуществляет свою деятельность, в том числе открытие счетов клиентам и потенциальным клиентам – физическим лицам, строго в соответствии с требованиями законодательства РФ, Банка России и внутрибанковских процедур. По результатам проверки представленного в Банк пакета документов для открытия банковского счета руководствуясь 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», к сожалению, банком принято решение отказаться от заключения с Вами договора банковского счета. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,70
средняя оценка
1%
решено проблем
335
отзыва
310
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024