Удивлен и расстроен

07.05.2018 12:03
2045
4
Без оценки
Имел приличный автокредит, имею сейчас 2 потреб.кредита и кредитную карту. Все обязательства по платежам выполнял и выполняю в срок. Когда был в Магнитогорске доп.офис,не было проблем,обслуживание и все такое было на уровне. Сейчас допофиса нет и начались проблемки с закрытиями досрочными кредита и особенно кредитной карты. К чести банка следует отметить, что вопрос по ежемесячным платежам решен по-честному-все платежи (например через евросеть) проводятся абсолютно без комиссий. Вопрос по досрочному закрытию потребкредитов решен почти классно, это можно сделать дистанционно в Магнитогорске через сильвер-авто. НО... разве в нашей любимой стране может быть все хорошо? Все равно ложка дегтя всегда наготове - это я про закрытие кредитной карты, ну почему для ее закрытия надо ехать аж в Челябинск, почему я не могу в магнитке положить на картсчет заранее необходимую, согласованную на конкретное для закрытия карты число и ваш представитель в Магнитогорске не разрежет эту карту? Обидно,что придется ехать в Челябинск, неужели нет возможности проработать данный вопрос для удобства клиентов? А во всем остальном у меня остаются и останутся приятные впечатления и воспоминания об Юникредитбанке...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-27T14:11:33+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-05-18T18:30:00+03:00
Добрый день! Сообщаем, что для закрытия карты в Банк должен быть предоставлен оригинал заявления на закрытие карты и карточного счета, карта должна быть сдана сотруднику Банка. Мы приняли к сведению и учету в дальнейшей работе Ваши комментарии касательно возможности совершения данной операции через представителя Банка в автосалоне. Благодарим Вас, что нашли время и обратились в отделение Банка для проведения необходимой Вам операции. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
100
отзыва
96
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022