Дебетовая карта

06.06.2018 10:45
2358
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту и не пополнил её в этот же день. Специально не стал формировать остаток, т.к. считал, что если на карте нет денег, то это не является остатком. Спустя неделю пополнил карту. Естественно, 1 числа следующего месяца % начислены не были (т.к. формально у меня до пополнения была меньшая сумма (0 руб.), а именно на меньшую сумму в месяце начисляется %). Объяснил ситуацию в ВК и написал в поддержку. И мне помогли, пошли навстречу, % начислили. Ребята, я с вами уже несколько лет, с вами и остаюсь. Вы мой банк! Михаилу Дмитриевичу привет!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-06-06T14:28:52+03:00
Уважаемый Клиент! Мы с особым вниманием относимся к информации, поступающей от клиентов, поэтому тщательным образом анализируем все детали обращения и проведенного расследования для возможности принятия объективного решения. Искренне рады, что нам удалось урегулировать эту ситуацию. Благодарим за то, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера. Поверьте, мы ценим Ваше доверие и сделаем все возможное для того, чтобы оправдать Ваш выбор. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

55 место
1,99
средняя оценка
12.5%
решено проблем
146
отзыва
135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

С колл-центром у них все хорошо

Оценка 5

Обратился в Банк по вопросам закрытия счета: 14 лет были с женой в этом банке, решили закрыть вклад (далеко до ближайшего Отделения, раньше близко было). Оказалось, с помощью... Читать полностью

09.02.2026

Надо было найти время

Оценка 5

Меня в поддержке предупреждали что надо данные обновить тк они у меня изменились, но у меня все время не находилось времени на это, пока не кинулась в приложение ренессанса а там... Читать полностью

20.11.2025

Не все очевидно по условиям

Оценка 5

Совершил крупную покупку по дебетовой карте и ждал, что за нее придут бонусы. Прошло пару дней, ничего не начислилось. Оказалось, я просто забыл выбрать категории кэшбэка. Немного... Читать полностью

17.11.2025

Крутая карточка с бесконтактной оплатой

Оценка 5

Какая классная и удобная вещь эта ваша бесконтактная оплата! 😊 Раньше я только видела, как другие прикладывают карту к терминалу, но думала, что это какие-то «особенные» карты... Читать полностью

04.11.2025

Классно обслуживают в отделении

Оценка 5

 Я, наверное, одна из редких представителей будущих пенсионеров, кто терпеть не может ездить в офисы за документами. Такая же ситуация случилась и с ренессансом, но тут деваться... Читать полностью

29.10.2025

Уловки при регистрации в мобильном банке

Оценка 5

Прочитал в интернете про то,что можно стать клиентом Ренессанс банка по биометрии,тем более,что ближайший их офис в 200 км от меня. Прошёл все этапы,получил временный логин и... Читать полностью

25.10.2025

Спасибо Вам за сервис!

Оценка 5

Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом... Читать полностью

13.10.2025