Блокировка "Халвы" без оснований и предупреждений

Не добрый день сотруднику Совкома, отвечающему от лица банка. В августе прошлого года оформила карту Халва. Без какого-либо подтверждения дохода (а я могла его предоставить на тот момент) мне выдали лимит в 75 000р. На данный момент задолженность перед банком составляет на несколько рублей менее 20 000р. Картой я пользуюсь активно, НИ РАЗУ не допустила ни единой просрочки. Получала приглашения на закрытые распродажи, спецакции и тд, Было очень удобно. Ровно до сегодняшнего дня. Я получила смс, что моя карта заблокирована. Банк самостоятельно, без видимых на то причин, без предупреждения, не давая клиенту времени, блокирует карту с требованием "предоставить справку о доходах или пенсии". Простите что???? На каком основании вы блокируете карту без предупреждения? Позвонила в банк, оператор первым делом спросила о том, были ли просрочки, которых не было. И сказала единственную фразу, которая может оправдать абсурд сей ситуации "банк вправе в одностороннем порядке заблокировать карту". Правда? Просто без основания? Без предупреждений? Просто потому, что моя фамилия выпала рандомом? Ваш банк кроме как "самодур" я охарактеризовать не могу. Более того, на всех сайтах в том числе и на сайте центрального банка России, будет мой отзыв с возмущением. Требовать подтверждение дохода на действующую карту с остатком в 20 000р..... Я лично привела в ваш банк более 15 человек. Людей, которые стали вашими клиентами только благодаря мне и моим "одам" вашему банку. Сделали мне подлянку?Я сделаю ее вам. Ради 20 000р. я не стану запрашивать справку из другого города, которая будет идти почти месяц. Карты рассрочки есть не только в вашем банке. На вас свет клином не сошелся, но будьте уверены, что свою порцию отзывов за такое обращение с постоянными и обязательными клиентами вы получите и я каждому знакомому прорекламирую ваш банк с обратной стороны.  Прошу считать этот отзыв официальной претензией клиента банку. На мою почту, которая указана в профиле, прошу выслать официальный ответ банка на данную претензию, а также объяснения по какой причине банк без уведомлений блокирует клиентам карты,так как я не нарушала ФЗ-115, моя карта не была заподозрена в мошенничестве- все операции у меня отображаются, проблем нет. Более того, вашим банком прикрывались мошенники, о чем я сообщала в ваш банк, то есть оказывала содействие в борьбе с мошенниками. Никому не рекомендую Совкомбанк, у них и с сервисом проблемы - не знают сроков предоставляемой рассрочки, ни с общением с клиентами (раз такие случаи существуют).