Газпромбанк

Оплата процентов при досрочном погашении кредита (как же так, газпромбанк?)

09.06.2018 14:42
4978
1
Без оценки
Сегодня ходил написать заявление на досрочное погашение кредита. Из, грубо говоря, 500 тр в заявлении, распечатанном для меня сотрудницей банка, значилось что 480 тр идут на погашение тела кредита, а 20 тр на оплату процентов. Вычеркнуть это из заявления отказались. Откуда это там взялось и как это соотносится с ежемесячной оплатой процентов по кредиту внятно объяснить не смогли. Очень опасаюсь, как бы не возникло двойной оплаты одних и тех же процентов.  Кроме этого, мне кажется, что навязывать оплату процентов при досрочном погашении тела кредита несколько противозаконно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-21T11:47:46+03:00
Отзыв принят без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-06-15T18:04:05+03:00
Здравствуйте, Василий! Сожалеем, что при обращении в офис между вами и сотрудником возникло недопонимание о порядке начисления и оплаты процентов. В свою очередь хотели бы прояснить некоторые моменты по этому вопросу. При досрочном возврате кредита условиями вашего договора устанавливается следующая очередность погашения задолженности: - в первую очередь – начисленные проценты; - во вторую очередь – сумма кредита. При этом, в заявлении о досрочном погашении задолженности по кредиту указывается сумма процентов, начисленных с даты предыдущего ежемесячного платежа по дату исполнения данного заявления. Хотели бы отметить, что при исполнении вашего заявления о частичном погашении задолженности банком были удержаны проценты, начисленные с 11.06.2018 по 15.06.2018 в размере 2444.57 руб., остальные денежные средства были направлены на погашение основного долга. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 312 банка
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 847
отзыва
7 741
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 20.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Ежедневный процент
Газпромбанк
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 19.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.17% — 35.5%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка