Почта Банк

Отличный сервис

23.06.2018 18:21
2175
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Получила персональное предложение в Интернет Банке на получение потребительского кредита. Прочитав на банки.ру массу негативных отзывов по оформлению таких кредитов, якобы банк обманывает, включает страховки, гарантированные ставки и прочие услуги, несмотря на то, что клиентами они не оформлялись. Автоматически прописывается код подтверждения, нет ознакомления заранее с документами и т.д. И решила попробовать сама. Так вот что я скажу. Отличный интернет банк, все галочки с ненужных услуг можно убрать, то что нужно, можно отметить. Перед тем, как подтвердить согласие на получение кредита и ввести код, банк предоставляет для ознакомления ВСЕ распечатанные документы, где указаны все условия предоставления кредита. Банк предоставляет отличную функцию своим клиентам, чтобы с минимально затраченным временем получить кредит. Поэтому, если делать все внимательно при оформлении, то не будет никаких проблем, и не нужно выливать столько негатива, если сами клиенты не умеют пользоваться предоставленным им сервисом. Единственное, что меня очень огорчило, это то,что после нажатия кнопки "Получить кредит", он сразу оформляется и предложение действует 7 дней. Хотелось бы, чтобы до введения кода предложение так и оставалось в Личном кабинете. В моем случае получилось, что я осталась без кредита, так как на данный момент, он мне не нужен и я хотела его оформить чуть позже. В остальном сервис супер и твердая 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-27T11:14:10+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-24T12:13:02+03:00
Уважаемая palagina.e2016! Благодарим Вас за высокую оценку, проставленную Банку. Мы очень признательны Вам за то, что Вы, как Клиент Банка, высказали своё мнение и поделились своим впечатлением от оформления кредита через мобильное приложение Банка - Почта Банк Онлайн. Нам, безусловно, важно каждое мнение наших Клиентов. Т.к. именно обратная связь от Клиентов позволяет нам совершенствовать программное обеспечение Банка, улучшать сервис, делая его намного лучше, качественнее, доступнее, что впоследствии позволяет нам быть ближе к нашим Клиентам и налаживать с ними долгосрочные взаимоотношения. Тема оформления кредита через мобильное приложение Почта Банк Онлайн является весьма актуальной, и мы рады ,что Вы поделились с нами своим опытом оформления. Не можем не согласиться с Вами с тем, что при оформлении кредита через мобильное приложение Почта Банк Онлайн "если делать все внимательно при оформлении, то не будет никаких проблем". Что касается Ваших пожеланий, то, естественно, мы передадим их в ответственное подразделение для рассмотрения. Ещё раз благодарим Вас за данный отзыв. Надеемся, что каждое Ваше взаимодействие с Банком будет отражено в положительной обратной связи. С наилучшими пожеланиями, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 313 банка
2,31
средняя оценка
13%
решено проблем
1 167
отзыва
1 129
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка