Карта рассрочки "Халва"

28.06.2018 20:52
2976
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оказался банк Совкомбанк очееень плохой банк и это мягко сказано, развели меня на 2000 рублей, очень рекомендую выкинуть эти карты. Вкратце описываю ситуацию. Был заключен договор в конце 2018 при первом обращение дали мизерный баланс карты, хотя считаю теперь лучше бы вообще не дали, баланс 15 000 рублей смешно. Сделал одну покупку, я расплатился как положено, после этого они мне подсунули в приложение какие то предложения выгодные, мол разные способы рассрочки. Без конкретики. Я что то нажал, через несколько дней сделал покупку на 2700, еще одну в итоге долг составлял в районе 3700, решил вернуть буквально через неделю всю сумму, какое мое было удивление с меня сняли комиссию в районе 2000 рублей. Я звоню в банк выясняю, за что и почему взяли такую большую сумму, согласна договора мне ответили или вы выбрали другой способ рассрочки. Я им девушка, в договоре таких условий нет, если и было нажата кнопка в приложении, это не означает моя подпись на бланке и вообще где разъяснения что нажмите эту кнопку и с Вас сфигачат 2000 рублей, мне отвечают мы ничего поделать не можем комиссия не вернется, я говорю вы в своем уме, взять 4000 и сфигачить 2000 рублей, это что за услуга такая и 2000 рублей это в районе 15 % от суммы кредитного лимита, что за огромные комиссии не 1 - 3 %, а целых 15%. Постараюсь разобраться с этой ситуацией буду держать вас в курсе, посмотрим, истинное лицо этого банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-07-03T16:39:56+03:00
Уважаемый Евгений! Срок рассрочки на покупки, совершенные после даты установки ТП, увеличен. Банк, несмотря на это, принял индивидуальное решение. Сумма комиссии возвращена на Ваш счет 03.06.2018. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Eugenii75
2018-07-03T16:20:18+03:00
Я позвонил в банк, проблема решена, денежные средства вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 489
отзыва
38 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Повышение лимита заёмных средств

Оценка 5

Не ожидал, такой лояльности и удобства от банка. Учитывая мою кредитную нагрузку. 09.06.25 через чат потдержки подал заявку на повышение лимита. Почти сразу прилетело одобрение... Читать полностью

21.06.2025

Мой опыт работы с "Совкомбанк" оказался очень положительным, рекомендую!

Оценка 5

добрый день! хочу выразить благодарность, сегодня обратилась в чат поддержки Совкомбанк в 13:30 с вопросом :почему средства не поступили на счёт для погашения кредита, оператор... Читать полностью

21.06.2025

Помогли совершить покупку

Оценка 5

при покупке в интернет-магазине получил отказ операции из-за недостатка средств, хотя они на карте были в достатке. оператор (Кр-ва Лилия) пояснила из-за каких настроек это... Читать полностью

21.06.2025

Сотрудники чата помогают быстро решать вопросы

Оценка 5

21.06.25 обратилась в чат с просьбой решить проблему неработающего промокода. Сотрудник Т. Анастасия быстро подключилась к разговору и объяснила, что промокод не работал по причине... Читать полностью

21.06.2025

Помогли возместить долг по заёмным средствам

Оценка 5

У меня был долг по пользованию заёмными средствами, решила его погасить и перейти на пользование своими средствами, как это сделать не представляла, 06 05.2025 г. я обратилась в... Читать полностью

21.06.2025

Кешбек за такси

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась сегодня в 7-50 где-то утра в чат Совкомбанка по вопросу кешбек за такси. Отвечала Сабина. Мне очень доходчиво и ясно ответила сотрудник банка Сабина, что... Читать полностью

21.06.2025

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025