Не хочешь страховку, значит отказ!

27.06.18 поступило предложение от МТС БАНКА кредит для зп.клиентов по ставке от 10.9 %. Позвонила в банк предложила с-ку кол центра оформить заявку онлайн. На этапе решения по кредиту, связь прерывается, я сама перезваниваю спрашиваю, что с заявкой почему сотрудник банка мне не перезвонил, на что получила ответ заявка в работе ожидайте звонка, срок рассмотрения 2 дня. Ок. Жду. Прошло 2 дня звоню в банк, говорю, что у меня заявка была на кредит, что с ней: ответ оператора она в работе, говорю как в работе уже прошло 2 дня, на что сотрудник ответил: Давайте оставим ваше обращение и с вами свяжутся, прошло ещё 3 дня, ни кто не связался, звоню сама, заявку видят, обращение не видят, все повторяется! Прошло ещё 2 дня, я с тем же вопросом в колл.центр а мне тот же ответ, обращение зафиксировали ждите звонка. Через пару дней опят звоню, все тоже самое, ждите с вами свяжутся, Не дождалась... больше 10 дней прошло...пошла в банк прождала в очереди час, сажусь к сотруднику, добрый день у меня там заявка что с ней? С: да вижу вашу заявку, сейчас отправим её дальше, решение будет через 5 минут. С: Вам одобрили (и мне пришла смс) я: отлично какие условия: сумма кредита 405750 сумма на руки 335750, 70000 страховка. Я: я застрахована, мне не нужна страховка, я подумаю и ухожу, прихожу через час! Мне страховка не нужна, операторы кол центра сообщили, что если отказаться от страховки %ставка увеличиться, я готова. На что к сотруднику подбежали ещё 2 сотрудницы одна из них прям наглая, и начали говорить, что заявка то у вас не одобрена, а всего лишь предварительно одобрена, поэтому ждите, переотправим заявку. Ну ок. На след день 10.07 я получаю звонок с Мтс банка, спросили данные о работе, рассказала, после этого получила смс о том, что кредит одобрен! Пошла в банк, девушка, увидев меня, пошла к старшей (которая ставит печати на документах) они долго совещались (я так понимаю, что мне сказать то чтоб я страховку взяла) подошла к ним 3я решили идут ко мне… заметьте втроем! Группа поддержки, и в раз говорят о том, что банк вам одобрил кредит, но со страховкой! Я: мне не нужна страховка. СотрудницЫ: либо кредит со страховкой либо вам отказ! Круто!!! Начала спрашивать про страховку, одна из сотрудниц уверяла меня что вернуть можно деньги, другая говорила, что страховка коллективная и вернуть нельзя!!!! 😶😶😶09.07 (когда 1раз обращалась, а потом ушла) говорю: покажите условия страховки, но мне не показали, сказали сначала согласитесь, а потом лицезрейте! Итак, либо кредит со страховкой, либо отказ. Вот мне интересно есть закон: Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ"О потребительском кредите (займе)"Кредитор обязан предложить заёмщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования. Я готова на увеличение %, так как такие есть условия в банке. Но нет сотруднику виднее, и дабы чтоб они меня не занесли в чёрный список, я ушла P.s подруга ходила в банк одобрили ей кредит сотрудник говорит без страховок не как, подруга начала возмущаться позвала главного, разговор был такой, давайте хотя б за самый минимум купите доп услугу, а то нам атата будет. Из-за принципа подруга не взяла ни чего кроме денег. А при мне в очереди сидела девушка: сотрудник банка: Евгения(которая понаглей) сообщила ей, что без страховки Москва сразу поставит отказ, девушка не в какую не соглашается, у Евгении меняются условия, говорит возьмите самые дешевые у нас страховки за 3000 тогда все норм будет! Условия на глазах меняются.