Ошибочный номер Киви-кошелька

05.07.18. мною через терминал был проведен платеж Visa QIWI Wallet  на несуществующий номер телефона в размере 12 000 рублей. Т.к. система Киви сама автоматически создает киви-кошельки без ведома хозяина номера, эта сумма денег зависла на неактивированном счете. При обращении в службу поддержки Киви приходят отписки. Переписку прилагаю. Добрый день, уважаемый клиент! Номер указанного Вами QIWI Кошелька отличается более чем на 3 символа от номера, на который требуется перевести денежные средства. Мы не можем корректировать перевод в таких случаях. Вам необходимо обращаться к владельцу QIWI Кошелька для возврата денежных средств. Согласно правилу 383-П - положения ЦБ РФ отмена (отзыв)платежа возможна только с момента наступления безотзывности перевода. Для безналичных платежей этот момент равен моменту списания д/с со счета (с баланса) плательщика, для наличных – моменту предоставления наличных для осуществления перевода. Из этого следует, что на банк не наложено обязательство по корректировке ошибочных зачислений. Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI! Контактный E-mail: ***@mail.ru. Тип обращения: Ошибочный платеж Версия клиентского ПО: WEB v3.3 Сообщение: При оплате на киви-кошелек случайно был введен неправильный, на тот момент более 2-х недель отключенный номер. Т.к. созданный автоматически системой киви-кошелек не активировался владельцем номера, и активирован не будет, в силу утраты сим-карты, прошу вернуть сумму в размере 12 000 рублей на мой Киви-кошелек. Убедительно прошу внимательно отнестись к рассмотрению моей ситуации, а не заниматься "отписками". Спасибо. Дата платежа: 05.07.2018. Терминал: 9005323 Сумма платежа: 12 000. Номер телефона/счета, который вы оплатили: 96751***79. Верный номер телефона/счета : Контактный телефон: Код операции: 9670054***91.