Как обманывают по Халве

Здравствуйте, хотелось бы рассказать как банки делают все, как выгодно им. Всем вам известна карта Халва, по которой для меня кроме рассрочки был интересен следующий пункт: бальный кеш бек за покупки в магазинах-партнерах 3%, в магазинах-непартнерах 1% (за покупки, совершенные засчет собственных средств, при условии покупок в магазинах - партнерах от 10 тыс, причём сумма одной из покупок от 5 000). Данное условие уже неудобно, но ладно, оно прописано и выполнено.  В итоге: после полугода пользования картой, у меня были выполнены все условия (в магазинах партнерах покупок 5 990+2 590+500+226+305+185+50+375=10 221 (8 покупок, одна более 5 тыс, условие выполнено). Покупки у непартнеров за счет собственных средств у не партнёров: 45 642+31 442+12 691+2 205+159+242+19 146+90+1 350=112 967. Все операции за отчетный период с 15 июня по 14 июля). В итоге в тех.поддержке мне говорят, что улучшенный бальный кеш бек подключили только 02.07. А до этого все, что написано на буклете подключения - получается ложь и обман. Очень огорчена, что банк так относится к клиентам, предоставляет неверную информацию на сайте и в буклетах, а когда дело доходит до выплаты в 1 000р, смешную для банка сумму, то находятся отговорки как и почему кеш бек не начислен. Так же была в прошлом месяце ситуация, при списании в евро было списано на 3 000р больше, чем необходимая сумма. Но здесь нужно отдать должное: после моих звонков и личного заявления с просьбой разъяснить сумму списания деньги были возвращены на счёт. Из всего этого и полученного опыта, могу сказать следующее: карта Халва полезна для покупок в рассрочку и держания собственных средств под %, но для получения кеш бека - нет. Для данных целей, по опыту своих коллег, лучше пользоваться картой банка Тинькоф, и совершать покупки не думая о том, какие условия выполнены, а какие нет.